“叮铃铃，叮铃铃……”近日，徐家汇街道殷家角居委干部按照惯例，打电话关心85岁独居老人陈阿姨的情况，但打了多通电话都无人接应，这让居委干部们心生担忧：老人是不是出什么事了？
殷家角居民区党总支书记周玮坚告诉记者，“昨天给这位老人打电话时，她就没有接。今天早上9点和11点我们各打了一次，还是没接，我就意识到不对劲了。”于是，他立马联系了社区民警、120和消防人员赶到老人家里，安排开锁师傅打开大门，进来后发现老人已躺在地上没有知觉。
医护人员随即对老人进行抢救，并将老人送上急救车，居委干部也第一时间联系老人家属。“老人的子女都感染新冠比较难受，没法赶过来。”周玮坚说，当时情况紧急，居委干部一边护送陈阿姨至龙华医院急救，为老人配药输液，一边与家属沟通。
据了解，陈阿姨因家庭原因子女均无法在身边照顾，居委一直将她列为重点关注对象。一周前陈阿姨“阳”了，在前往医务室配药途中意外摔伤，居委对老人更加关心和照料，不仅帮她买菜、配药送上门，每天都要打电话慰问，持续了解老人的身体状况和生活需求，有任何问题第一时间帮忙处理。
殷家角社区内老年人比例约占1/3，像陈阿姨这样的独居老人有80户左右。眼下特殊时期，对小区内高龄、独居老人等特殊人群的关照成了居委的重要工作。通过每日的暖心来电，居委干部及时了解老人的急难问题，对接用药、助餐和生活物资等需求，同时也耐心倾听老人们诉说各种烦恼，提供心理支持。
来源：周到上海 作者：强亚娟（通讯员） 牛强
