随着新冠感染高峰期的到来，万里街道发布一份工作提示，第一梯队和第二梯队严阵以待，以保持“每天一个电话”的温情、迅速建立“药品信息库”的真情、带头打开“邻里互助药箱”的人情，凝聚起广大居民群众的力量，做到全力“关注”每一个需要帮助的人，共同应对、渡过难关。
每天一个电话，联通重点人群“暖心线”
为了更好地应对新冠感染高峰期的到来，做好辖区内重点人群的关心保护工作，万里街道随即发布一份工作提示，各居委严格按照提示开展工作。居委不断优化已掌握的特需人员名单，尤其针对独居老人，建立更加全面的“一人一档”，通过每天打一个电话、每天问一句病情、每天做一次配送等方式，掌握其动态，保证感染的第一时间有人晓、有人顾。虽然“打电话”只是一个小小的举动，但万里雅筑居民区老龄干部杨丹深知这一举动对独居老人的重要性，她每天定时定点对独居老人进行电话慰问，询问他们的身体状况及需求。当排摸到富平路889弄3号楼的独居老人转阳急需食物时，她便和同事陈安立即前往购买新鲜蔬菜、面条等主食，送菜、抗原等必要物资上门，解决了老人的“吃饭难”“检测难”问题。
紧盯群组信息，统筹建立“药品信息库”
利用建立的楼组群、“第二梯队”党员群、志愿者群等群组，第一、二梯队互通有无，及时掌握居民动态，记录愿意捐赠多余药品的居民信息，建好“药品信息库”，进行统筹协调工作。“请问谁有布洛芬，求购！”面对居民在楼组群的购药需求，中环锦园居民区的居委干部茅怡萍、张亮、第二梯队成员凭借记录下来的信息库，准确有效地帮助有用药需求的居民及时获取相关药品。“这边20号楼有一位热心居民愿意把药给你，如果阳的话别出门，我拿了之后帮你放家门口。”在联系上药品的第一时间，居委块长和梯队成员便会在群中回复有用药需求的患者，为其提供“无接触”配送服务。除此之外，各居委还对疫情期间发放剩余的莲花清瘟等药品进行重新盘点和记录，备好“药品库”，随时准备着，为居民送药上门。
保持线上分享，打开邻里互助“爱心箱”
“各位老师傅们，如果不会使用手机下单或者遇到紧急情况，比如没有抢购到药品、居家需要饭菜冰袋等，可以联系我！”中环锦园的居民群中，“第二梯队”青年成员叶晓诚尽己所能，带头为楼栋中的“邻居”们送药送食物，贡献出自己的一份力量，邻居们对他的行为也都纷纷竖起大拇指表达感谢。在各个微信群中，面对独自在家的来沪“打工人”，大家互相伸出援手，在群中分享抢购的布洛芬、泡腾VC片等药品，互相安慰、分享“阳康”的心路历程；面对不擅长进行线上操作的老人，大家纷纷转发互联网配药教程，帮助老人进行配药申请……这个冬天，天气虽然寒冷，但是线上却弥漫着无数的暖人气息。
万物复苏终有时，病去安来春可期——相信困难即将过去，第一、二梯队将会坚定地携手同行，架起一座座与居民沟通的稳固桥梁，共同应对一项又一项未知的挑战，为居民身体健康提供坚实的保障工作，共筑“桃源万里”！
来源：周到上海 作者：普陀万里
