近日,高端衣物护理品牌THELAUNDRESS召回百万瓶日用品,并表示其部分产品可能存在潜在微生物污染风险。上海消费者任女士向@021视频 反映,宝宝从出生就使用该品牌洗衣液,目前宝宝15个月大,一共购买过十五六瓶。近期发现宝宝连续几个月不断发烧拉肚子,身上长红疙瘩,耳朵红肿,医院检查显示为细菌感染。任女士表示,宝宝因为有先天性心脏病,从小医生就叮嘱不要感冒发烧,“起初也没往洗衣液上面想,直到近期品牌发了召回公告,才开始怀疑和洗衣液有关”。目前任女士多次向THELAUNDRESS客服反映,但对方要求退回瓶子后退款,但没有提出任何补救措施。而任女士购买的洗衣液多数已用完,无法退回。对此,THE LAUNDRESS品牌部客服表示,由于部分品控问题,产品中确实有可能存在假单胞菌,“如果消费者正常洗衣晾晒或者烘干,或者是搭配消毒剂使用,都不会有风险”,如果消费者确实出现细菌感染,需要提供就诊信息,“会有资深客服人员联系处理”。
(采集:郑乐)
来源:周到上海 作者:021视频
