为老服务不“打折”!长者智慧课堂帮老年群体逾越数字鸿沟

不断迭代升级的智能化设施设备给老年人带来了困扰,陷入没人教、不会用、不敢用的尴尬窘境。上海先后启动“长者智能技术运用能力提升行动”、“数字伙伴计划”、100个老年智慧学习场景建设等工作。为确保老年朋友不受疫情影响,在家也能学习智能设备的使用,丰富他们的精神生活,浦东新区花木街道综合为老服务中心想出了一个“金点子”。由中心工作人员自拍自制的“长者智慧课堂”系列课程,把一个个日常生活中老年群体经常会遇到的智能设备使用困惑,搬上屏幕,通过视频讲解、线上指导的方法,将操作步骤一一教给老年朋友。

一个“金点子”,帮老人在家“上网课”

如何对互联网进行“适老化”改造,如何帮助老年群体适应智能时代,帮助老年人跨越“数字鸿沟”对解决其种种不便、更好地保护他们的安全至关重要。

“考虑到老人使用智能设备经常遇到这样那样的不便,我们就设计了这个系列课程,围绕健康码、移动支付、一键叫车、手机导航、流量使用等场景内容展开演示教学。”花木街道综合为老服务中心主任,来自上海福苑养老服务的吕淑娟介绍了他们精心拍摄制作这一系列短视频的初衷,“我们觉得当下十分火的短视频是一个非常不错的切入载体,既能把实用的信息分享给老年朋友,又能给他们解闷,一举多得。”

日前,该“长者智慧课堂”系列课程已上线与老年朋友见面,首期介绍“公共场合如何使用支付宝、微信扫场所码”。不少社区老人观看后纷纷点赞,80高龄的秦奶奶就是其中一位。她特别喜欢学习新事物,但儿孙辈总没时间教她:“这下我就不怕跟不上时代的脚步了,这个课程很有用,也很容易学。”

“社区家庭双支撑” 线上阵地也很火

静安区石门二路街道关爱认知障碍老人及其家庭,建设“社区家庭双支撑”的认知障碍友好特色社区同样有妙招。

“非常感谢你们关爱老年人,丰富多彩的活动让老年人老有所学,老有所乐。”近日,一位阿姨在石门二路认知症障碍友好社群内不禁称赞。上海福苑养老服务从未停止对街道居民输送丰富、有效的早期干预服务。线下有困难,就转移阵地,在线上展开认知障碍健康教育,普及认知障碍知识,提高居民对老年认知障碍的正确认识,推动认知障碍早发现、早诊断、早干预。

丰富多彩的视频课程,线上手指操、趣味问答等游戏互动,非药物干预多感官线上活动……居民们仿佛与工作人员面对面,参与热情一点不亚于线下,还能积极完成“课后作业”,把家中老人参与认知障碍训练的情况拍摄成小视频分享出来。

为建立健全老年认知障碍友好支持网络,石门二路街道将继续引导社区居民参与其中,扩大公众对认知障碍群体的正确认知,汇聚各方之爱,宣传倡导关爱认知障碍群体及其家庭,传递正能量和科学理念,创造融合的社会环境,帮助认知障碍老人及其家庭更好的融入社区生活。

 

来源:周到上海       作者:陈里予