在静安区芷江西路街道，张海燕、顾艺玲、张伟、张冰这四位居民区书记，兼具静安区人大代表的身份。日前，他们在各自的居民区人大代表联系点，和居民一起收看了党的二十大开幕会。
在聆听了习近平总书记所作的报告后，四位代表各自都有感想和思考。10月18日，在接受晨报记者采访时，他们还针对“如何利用好人大代表身份和联系点职能，更好地为居民发声”提出了自己的看法。
居民区里的人大代表联系点，也是上海“家、站、点”（代表之家、代表联络站、代表联系点）的最小单位。
在芷江西路街道，城上城居民区人大代表联系点通过1个平台（人大代表联系点）、1支队伍（10名“民情联络员”）和1套系统（云平台系统），“零距离”倾听民声、为民解忧，打通了代表联系群众的“最后一公里”。
张海燕代表是城上城居民区党总支书记。她表示，作为一名人大代表，履职过程中守的是人民的心，“我们要深入选区、听取民声、为民发声，努力解决好人民群众急难愁盼问题，为实现人民的美好生活而尽心履职。人大代表不仅仅是一个光荣称号，更是一份凝聚了人民群众希望的责任。我将‘牢记人民选我当代表，我当代表为人民’的誓言，听民声，达民意，集民智，将人民群众好的意见和建议传递上去。”
顾艺玲代表是复元坊居民区党总支书记。在社区工作中，她每日收集民意，将急、难、愁问题分类解决，同时将需要其他职能部门协调解决的事项以代表书面建议的形式提交，先后解决了复元坊小区垃圾箱房设施标准化、光明工程引入老旧商品房、路政设施路灯修缮、沿街垃圾分类管理、消防站马路拓宽工程等问题。
她说：“报告中提到要发展好‘全过程人民民主’。人民赋予的代表使命激励着我，确保选民群众反映的问题都能及时有效地解决，使‘全过程人民民主’的硕果在基层共享。作为人大代表，要做到体察民情、反映民意、汇集民智，不断把践行‘全过程人民民主’引向深入。”
张伟代表是三兴居民区党总支书记。他认为，要使社区管理服务水平更上一层楼，需要精准高效解决居民生活的实际困难。因此，三兴居民区人大代表联系点罗列了居民常会碰到的问题需求，作为点单式管理，人大代表会接单完成居民心愿。
以老旧小区加梯为例，张伟代表得知永兴路973弄居民加梯意愿强烈，认真听取了居民意见，并将民情民意向上级及时汇报，还邀请电力部门来小区勘察，充分寻求加梯的可能性条件，最终完成了居民心愿，成功安装了两台电梯，现在第三台电梯的加装工作也已启动征询。
张冰代表是灵光居民区党总支书记。他表示，无论作为人大代表还是作为中共党员，都要不忘初心，牢记使命，全心全意为人民服务。
他告诉记者，灵光居民区还有两位人大代表——王鹤峰代表和周昕代表。他和他们常在一起交流居民区工作。除了每月一次的人大代表接待日活动外，王鹤峰代表和周昕代表日常也会找居民聊聊、看看，开展线上线下交流，为居民解决一些实际困难。
“在我们这里，代表与人民群众的联系一直很密切。”张冰代表说，“我是居民区书记，和居民比较熟，居民可以直接找我提问、咨询，随时随地都能找到我。他们反映的情况，我会直接记录下来，联系处理。王鹤峰代表和周昕代表会充分利用他们的社会资源，帮助居民解决问题，为居民办实事。”
来源：周到上海 作者：何雅君
