国庆七天长假，本应与家人朋友一起悠闲度过，可长风新村街道海鑫公寓的居委与物业怎么也没想到，一场又险又急的硬仗在等着他们……
燃气泄漏，小管道潜藏大危险
“喂，您好，是燃气公司吗？我家的燃气泄漏了，需要维修。”
10月4日下午，一通来自海鑫公寓的维修电话打到了上海燃气有限公司。原来是海鑫公寓13号楼的季老先生家的燃气发生泄漏。原以为是一户人家支管发生破裂，需要简单修补，可当维修人员测试后才发现事情并不简单：位于季老先生家的主管道发生破损，需要拆除替换。
海鑫公寓13号楼为高层建筑，共18层，全楼有144户，一根燃气主管道通过住户由一楼贯穿十楼，家家户户做饭都靠这根管道。发生破损的部分便位于季老先生家灶台，这部分管道也是与楼下曹阿姨家的衔接段。为了美观，季老先生还特意为管道砌了一层大理石外壳。
时间一分一秒过去，燃气浓度已然超标，一旦有明火发生爆炸，后果不堪设想，维修师傅立马提出解决方案：停掉13号楼燃气，砸穿灶台腾出施工空间，替换破损管道。季老先生一听，不乐意了，精心装修的灶台要被砸毁，谁来赔偿？事情陷入了僵局。
部分主管道位于季老先生家里
“老熟人”“小明星”齐出手，最优方案终敲定
电话打到了居委与物业处，海鑫居民区党总支书记赵磊斌一听便明白了事件的严重程度：拖得时间越久，出现恶性事件的可能性越大，损害居民生命与财产健康，可季老先生的需求也属合理需要照顾；因季老先生停断居民燃气势必会引起新一轮的邻里矛盾，必须立马解决。
于是赵磊斌第一时间通知负责海鑫公寓13号楼的社工金雯，二人商量对策。13号楼的住户大多数是动迁户，不少人是多年的老邻居，对季老先生来说，金雯也是“老熟人”了。
于是金雯发动老邻居们与住在另一小区的季老先生儿子齐齐上门劝说季老先生。物业工作人员管明星是公寓里的维修“小明星”，大小管道、灶台结构门儿清，他积极与燃气公司协商，敲定了一套对灶台破坏最小的方案。
为了让施工对其他居民影响最小，居委会与燃气公司敲定施工期间只停掉最为必要的54户燃气。三管齐下，当晚季老先生终于松了口，施工定于第二日上午8:30开始。
燃气暂停通知
“心病”未除，维修之途一波三折
约定时间已到，大家齐齐上门，可季老先生却突然改口，不愿施工。金雯心中疑惑，便细细询问。多番谈话，季老先生终于吐露实情。
原来，他有块“心病”：施工管道处于季老先生与楼下曹阿姨住处的衔接段。一次，曹阿姨家管道维修，发现自家燃气管道因水管楼上漏水腐蚀严重，便劝说季老先生更换，季老先生没同意。此次施工需要破开灶台，又是衔接段，曹阿姨家的装修也会受到影响，有可能会造成经济赔偿，季老先生心中忐忑。
了解前因后果后，金雯立即敲开了曹阿姨的门，曹阿姨一听便爽快承诺，不会追究。“心病”已除，季老先生自然满口同意。维修得以顺利进行。
锈迹斑斑的管道已然出现孔洞
破拆之后，眼前一幕让在场的人都捏了把汗，锈迹斑斑的管道俨然出现孔洞，管身也已变形，幸亏及时拆除替换。
临走前，管明星还帮季老先生修复了灶台，季老先生十分满意，对居委会与物业交口称赞。
已修复的灶台
完美解决，“第二梯队”新兵显“大能”
谁也看不出来，完美化解危机的社工金雯其实是上个月刚上任的“新兵”。家住海鑫公寓10号楼的金雯原本是一位全职太太。疫情防控封闭管理期间，眼见社区力量捉襟见肘，金雯果断加入“第二梯队”，带领10号楼的居民们配合居委会，守护邻里。
封闭管理结束后，恰逢社工招录，金雯积极参加了考试。
“疫情的磨炼加深了我对社区的感情，我想继续帮助邻里们。”
通过层层选拔，金雯顺利进入海鑫居委会，并负责13号楼。正式开展工作后，原本只负责10号楼的金雯面对13号楼一头雾水。她并没有灰心丧气，而是转头拜起了“师傅”——13号楼楼组长。她与“师傅”挨家挨户走访，仅一个月便摸清了居民们的情况，这也为她解决燃气事件打下了基础：“我只是刚进居委的社工，这些天，书记和主任对我帮助很大，他们会很耐心指导我如何去做去面对，有他们领导，我很喜欢也很安心。”
句句“点赞”背后，是社区工作人员的不断付出；一句句满意，是激励更是鞭策，指明未来社区工作人员们前进的方向。接下来，长风将把居民的认可化为工作的动力，继续全心全意为居民做好服务，与居民们携手创建美好家园！
来源：周到上海 作者：长风新村街道
