10月11日，欧莱雅集团全球首家自建智能运营中心在苏州正式破土动工，欧莱雅苏州尚美工厂远超美妆行业标准的十万级洁净车间启用，表明该集团对华承诺和对中国市场的长远信心。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示：“26年前，欧莱雅建立了在华第一家工厂——苏州尚美工厂。今日集团全球首家自建智能运营中心正式奠基，苏州尚美工厂洁净车间也正式投产。这两个项目将打造欧莱雅在中国以上海为心脏，以苏州为主动脉的长三角一体化智能运营布局。”
运营再升级：更“数智化”、更敏捷、更定制化
据悉，欧莱雅1996年落户苏州以来，打造了生产、智能运营、物流、销售结算的完整体系。欧莱雅一直致力于在运营端实行全价值链管理，通过融合数字化、智能化技术不断优化生产工艺和制造流程，为中国消费者提供更定制化的美妆产品与服务。
去年6月欧莱雅中国与苏州工业园区管理委员会签署合作备忘录，拟投建集团全球首家自建智能运营中心，计划占地9万平方米，此次奠基后的智能运营中心，将引进世界领先的自动化仓储物流设备和技术，为消费者提供全流程、定制化的服务，主要支持欧莱雅中国大众化妆品部、活性健康化妆品部以及专业美发产品部的线上与线下产品销售。
该智能运营中心预计2023年第四季度投入运营；2025年实现欧莱雅中国年D2C模式包裹产量 “翻三番”。在“美妆科技”转型战略的支持下，该中心还将成为欧莱雅中国乃至集团全球市场的孵化器，实行创新运营解决方案，成为实现“美好消费”的助推器。
中国成为欧莱雅集团首个投建洁净车间的市场
与此同时，苏州尚美工厂1996年建成后多次扩建升级，如今已发展为欧莱雅集团全球产能最大的护肤品工厂之一。洁净车间的正式投产开启了其打造“未来工厂”的新征程，将进一步打造 “绿色消费”新体验。且欧莱雅中国将同时拥有苏州及宜昌工厂的洁净车间。
该洁净车间达到10万级“洁净”标准，共两层，总占地1.8万平方米，设计标准高于国家药监局发布的化妆品生产CGMP标准（化妆品生产质量管理规范）；采用了多项先进技术和设计，如配备正压系统的模块化自动罐装区、温度和湿度控制装置、自动环境消毒系统，高效空气过滤器以及卫生级别的包装材料等，为化妆品制造行业竖立了新标杆。
全新的洁净车间建筑设计还通过反光涂料和保温板降低热能流失，并采用磁悬浮冰机系统以达到高效节能目的，体现了欧莱雅对可持续发展理念。
欧莱雅集团首席运营官旺莱斯在从巴黎发来的视频中指出：“中国电商发展成熟、需求多样性、市场变化快，智能运营中心凭借以数据和技术为核心的新运营模式，将对欧莱雅在中国的‘深入市场战略’（Go-to-Market Strategy）至关重要。此次洁净车间启用也体现了我们对生产流程中每一环节的安全和质量的态度。”
