上海作为超大城市，在“互联网+服务业”新业态、新模式催动下，大量快递小哥、外卖送餐员等在城市中穿梭活跃，成为上海这座城市的有机肌理。
这些新就业形态吸纳了大量就业人员，发挥着就业“蓄水池”和“稳定器”的重要作用。同时，日渐庞大的新就业群体越来越体现出参与基层治理的潜力，不论是社区治理、政策宣传，还是志愿服务、疫情防控，都离不开他们的身影。
近年来，长风新村街道始终坚持党建引领，在“近铁e站”党群共享空间集中开办“蓝骑士加油站”外卖小哥业余课堂，进一步加强外卖小哥思想引领、量身定制“思想荟”品牌课程。同时注重对外卖骑手为代表的新业态新就业群体的职业激励和未来发展，共同守护群体权益，提供政策支撑，关怀群体成长，提升职业技能，打通上升通道。在党建引领下，长风坚持把服务关怀与教育引领结合起来，在政策、阵地、资源等方面予以全方位支持，不断增强新业态新就业群体的获得感和认同感。
如今，长风的饿了么骑手们正以“最熟悉的陌生人”姿态悄然融入城市、融入社区，经历着从“扎根长风”到“服务长风”的蜕变，成为一股庞大的社区治理新力量，现在就让我们让一起来认识一下这些“新”力量中的典型吧～
走进人民大会堂，奋斗不辍收获“荣光”
2014年，宋增光为了与妻子团聚来到上海打拼。从外卖骑手到全国五一劳动奖章获得者，这些年里，长风见证了他的荣光与成长。宋增光坦言，“在上海生活这么多年来，对长风的感情是最深刻的，不论是生活还是工作都在这个圈子里。”
刚入行的他，要克服的难题很多，因为不熟悉交通路线导致送餐延误，他便利用休息时间反复研究区域路线，将配送路径背到烂熟于心；遇到商务楼电梯不好等时，他就爬楼梯节约时间；碰到客户心情不好，他会试着将心比心去化解沟通难题。在跑单的日子里，宋增光保持着极高的好评率，这也让他的职业生涯迎来“开挂”。8个月，他从外卖员晋升为配送站站长。现如今，他已是一位物流基层管理者，主要做骑手和站长的培训工作。
在行业发展前进的“馈赠”之下，宋增光和同事们对自我定位开始有了更多思考，“我想，我们现在能做的并不只是送外卖一件事，当国家、社会需要我们的时候，我们也该马上站出来。”
今年疫情期间，接到近铁城市广场配送站同事的电话，街道正在招募职工志愿者。得到消息的宋增光和两位同事第一时间报名，在维系城市“保供给”重要渠道的同时，也成为社区防疫中一股温暖而坚定的力量。
2021年，他获得了全国五一劳动奖章，成为行业内第一位获此殊荣之人。回想起得知消息的那一刻，他依旧难掩欣喜之情，“作为一名外卖员，能够获得这样的一份荣誉，应该是非常难得的，也非常荣幸。”与此同时，他也深知肩上的担子重了，全国五一劳动奖章是一份荣誉更是一个警示，“不管在工作当中还是生活当中，还是要自我加压、自我加油，时刻保证好状态。”
像研究作战训练一样送餐，他是守护城市烟火的“王者”骑手
张文强曾经是一名军人，10余年的军旅生涯培养了他坚韧不拔的精神，也锻炼了他分析钻研的能力。工作原因让他鲜有时间陪伴家人，所以，“让家里人过上好日子”，是张文强最朴素也最强大的信念。也正因此，在老家山东泰安开启自己的骑手生涯之后，他最终来到上海。
他很快熟悉了上海错综复杂的道路，也在不断总结送单规律，“干一行，专一行”：中午跑商务区，下午送医院、学校，晚上送生活小区。在同样时间里能比别人送出更多的单量，收入多了，休息时间也多了。日常配送过程中，用他自己的话说，尊重顾客，就像朋友一样。好心态也让张文强在工作中陆续带出了几十位优秀的徒弟，成为远近闻名的“带教师傅”。空闲时，他会向新骑手传授“跑单秘诀”，分享经验。遇到不认识路的新人，自己还会忍不住亲自带他过去。
总是忙碌在街头巷尾，张文强没想到自己会站在聚光灯下。获得全国五一劳动奖章，张文强说，“觉得自己肩上的担子更重了。这个奖沉甸甸的，是对我们所有骑士的认可和鼓励。这并不是我一个人的荣誉，而是属于整个外卖骑士群体的荣誉。”
上海抗疫前期，张文强主动揽下了医院、隔离点等高风险场所的送餐任务，“是骑士也是战士”。目前他正在居家隔离，他最期待的，就是解封后一切回归正轨，希望看到曾经的烟火气，那是他最熟悉和渴望的场景。
从外卖小哥到社工，扎根长风、服务长风
36岁的张龙来自安徽黄山，2018年开始在饿了么当外卖小哥，已经成为近铁城市广场店的骑手队长。2021年开始，普陀区通过开展外卖骑手专项调研，由区委组织部、民政局、长风新村街道等共同商议，为拓宽外卖骑手职业通道，开展社工定向招聘，将熟悉社情民意、了解居民需求的高素质骑手引入基层治理队伍。
在顺利通过笔试、面试之后，今年1月4日，张龙正式上岗，也成为普陀区第一位从骑手中间招录的社工。张龙选择做社工，是经过深思熟虑的。在张龙看来，“做社工和做骑手都是服务百姓，不过骑手往往是被动服务，社工更需要主动服务。”
在防疫管控期间，这一老小区有百余位独居老人、孤老需要特殊关照，一份送餐清单在志愿者手中流转，不断增加各类备注，如备药是否足够，是否需要护理上门。而让志愿者们意想不到的是，老人们给的最多的反馈是，餐食可以先给其他需要的人，我们一天只要一份就可以了。这让张龙十分感动，也更深地理解了社区干部的意义。
下一步，长风将持续扩大新兴领域党建工作有效覆盖，发挥“楼委会”组团式服务，通过“七彩”靠谱共同体的辐射效应，把城市新业态新就业群体更好地凝结团聚在党组织周围，高效推进新业态新就业群体成为基层党建与社会治理的中坚力量。
来源：周到上海 作者：长风新村街道
