近日，辽宁大连，一顾客在某店家消费930.9元，结账时却遇“反向抹零”被收取931元，上前询问时店员称“要是差这一毛，可以转给你”……
有网友表示，这不就是抢吗？
10月5日，店家发视频致歉：系统升级抹零操作不当，向上抹零已整改。
6日，大连市监局发文称，已立案调查，“反向抹零”属违法违规行为。
大连市场监管表示，我市某餐饮经营单位因“反向抹零”收款，引发舆论广泛热议，市场监管部门第一时间进行立案调查。此案中“反向抹零”多收取的1毛钱金额虽少，却蕴含着保护消费者权益、维护消费环境公平公正的应有之义。
现如今移动支付方式越来越普及便捷，消费者通过微信、支付宝等方式付款，经营者完全可以做到“精准扣款”。但是个别经营者却利用“反向抹零”潜规则“与民争利”，严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。在此提醒告诫广大经营者，“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为，市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。
据人民日报，消费时遇到的这些“规定”，都是霸王条款↓
①特价商品，概不退换；
②进饭店禁止自带酒水；
③进电影院禁止自带食品；
④包间最低消费XXX元；
⑤消毒餐具另收费；
⑥本商场拥有本次活动的最终解释权；
⑦金银饰品概不退换；
⑧买一赠一，对赠品不实行三包；
来源：周到上海 作者：周到君
