秋季开学日将临，不少家长担心自驾接送孩子，可能会遇到学校门口停车难、迟到等因素，为此而关注出租车有何特别的服务措施。记者今天从强生出租获悉，他们将率先升级“安心送学”服务，重点实施“准时”和“安全”服务，并推十二项安心权益，还有两项郑重承诺，全力护航“神兽”上学路。据强生方面披露，目前他们已经收到500多条的市民咨询信息，市民预订数量比往年增加20%。
十二项安心权益中明确，订购“专人专送”服务的用户，可享每月两次市内用车“免单”权益；享受强生为“专人专送”车辆量身定制的沉浸式车厢体验；购买强生“安心送学”VIP贵宾卡，享8折优惠权益；享受学生中、高考免排队预约及免费送考服务；提供“线上”远程实时护送功能，让学生家长及时了解送学服务进度。
同时，“专人专送”车内（前挡玻璃）、座位及车身部分张贴醒目标识。驾驶员穿着“安心送学”识别背心接送学生。“专人专送”车内配备“应急包”及“防疫包”，内有儿童口罩、干湿纸巾、免洗洗手液、清凉油、创可贴等。“专人专送”车内（后排）提供儿童安全座椅，全程由驾驶员协助完成；为适龄独行儿童提供全程搀扶进出校门。
记者还了解到，“专人专送”服务的驾驶员均经过严格选拔及专项培训，具备5年以上驾龄，服务水平位居公司前列；根据客户需求，将免费提供“学生接送牌”服务；赠送价值100元的强生62580平台优惠（券）权益、含“预约必达”券；承运驾驶员均接种三针疫苗。
据悉，此次强生“安心送学”有两项承诺：车辆未按规定时间到达上车地点，将免费提供当次运送服务（含当次车费及服务费）；承运“安心送学”专人专送业务的驾驶员必须满足10万公里内无安全行车事故发生的条件。
强生还表示，若承运过程中发生有责安全行车事故，将免去该用车客户剩余周期内的服务费。
有意预约强生“安心送学”服务的市民，可以通过在淘宝上搜索“强生出租”店铺，与客服进行预约。如果需要预约9月份的“安心送学”服务，需要在8月30日前进行预约。
来源：周到上海 作者：钟晖
