越走越宽、越走越远、数字化、智能化升级，是亚马逊云科技对于当前中国企业海外业务发展趋势的观察。
自2013年进入中国，亚马逊云科技服务了无数中国客户出海，从初创公司、中小企业，到大型企业。这是一家优质的服务商，更是中国企业出海发展的见证者。
在亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒看来，中国企业的海外业务发展正处于“快车道”上。以传音为例，这家深圳企业目前已占据非洲手机市场半壁江山；而大宇无限成立仅仅6年，就在拉美和中东拥有了2亿短视频用户。
据中桥咨询调研数据显示，中国有60%的出海企业已经在三个以上的大洲开展业务；东南亚、欧洲和北美仍然是中国企业出海的主要目的地，南美、非洲、中东等也正成为中国企业海外布局的“新蓝海”。
至于中国企业出海成功的原因，亚马逊云科技认为，关键在于“全球化思考，本地化运营”。然而要做到这一点，“上云”就是不可或缺的一环。
李晓芒说，云是帮助企业实现“全球化思考，本地化运营”的重要技术手段，也是中国企业出海的技术桥梁。它不仅可以助力企业建立全球统一的业务布局和数据平台，帮助出海企业加强各地区的安全合规，还能为各地区用户提供本地化体验。
■亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒
具体来看，亚马逊云科技主要有6大能力，来帮助中国企业上云出海走得更快、更远、更稳。
亚马逊云科技服务中国企业出海十多年，亚马逊云科技在中国服务的最早一批客户，都是利用亚马逊云科技来开拓海外业务的中国企业。
引领行业的安全合规理念和实践。亚马逊云科技有一套完整的安全合规的能力和实践经验。
比如，亚马逊云科技的基础设施和服务都是按照隐私和数据安全最高标准构建的；此外，亚马逊云科技还为客户提供280多项安全、合规服务和功能，满足客户全方位的需求，获得了98项安全标准和合规认证，并对数千个全球合规性要求进行第三方验证。
亚马逊云科技还有全球最大的安全合规的合作伙伴网络。客户可以全面继承亚马逊云科技的安全性和合规性。这也是为什么全球数百万用户选择亚马逊云科技。
覆盖全球的基础设施。亚马逊云科技能够做到“在正确的地点、确定的时间提供符合客户需求的云计算服务”。亚马逊云科技的基础设施覆盖全球245个国家和地区，既包括中国企业出海偏爱的欧美和东南亚地区，也包括了南非、中东以及南美这些新兴的国家和地区。
而且亚马逊云科技在全球所有的基础设施都提供一致的技术架构，客户可以通过亚马逊云科技快速地从一个地区扩展到新的地区。
广泛而深入的云服务。亚马逊云科技为客户提供超过200大类全功能的云服务，从广度和深度上都能满足“数字化出海”和“出海数字化”的技术需求。从关键业务系统上云的服务和工具，数据库、数据湖、数据分析、人工智能与机器学习、IoT等帮助企业建立完整数据旅程的服务，实现数字化、智能化创新。
全球合作伙伴解决方案的一应俱全。亚马逊云科技与全球超过10万家合作伙伴一起为出海企业提供从咨询、迁移到解决方案构建、到云上交付和运维的完整服务。
成熟和丰富的客户实践，正是因为亚马逊云科技服务中国企业出海已经有十多年的时间，从服务的客户的规模、覆盖的地区的广度、场景的丰富度等都行业领先，亚马逊云科技可以帮助客户解决海外不同地区、不同行业、不同应用场景的业务需求。
此外，亚马逊全球业务体系也能够帮助亚马逊云科技的客户实现海外业务的快速拓展。亚马逊电商已经成为了中国产品走向海外的重要渠道和中国企业在海外推广品牌、提高知名度的广告平台；很多智能设备厂商的产品与Alexa语音助手集成，获得了智能化的能力；亚马逊云科技的电视盒子Fire TV正在变成很多出海企业的流量入口。
聚焦中国，亚马逊云科技还发布了“三驾马车，齐头并进”的中国业务战略：让使用中国区域的中国客户享受到全球领先的云科技和服务，以更好地深耕本地业务；海外的全球客户通过使用中国区域，保持全球IT架构体验的一致性；中国客户通过亚马逊云科技的全球基础设施和服务，出海走向世界。
而在上海，亚马逊云科技与这座国际化大都市又有着不解之缘。2018年，亚马逊云科技在上海建立了亚马逊云科技在亚太地区的首个人工智能研究院，引入亚马逊云科技在全球的技术和人才资源，开展以中文为主的研究，帮助中国客户的应用落地。
2021年5月，亚马逊云科技还与上海市徐汇区政府共同设立了亚马逊云科技生命健康行业数字化赋能中心，这也是亚马逊云科技在中国设立的首个行业数字化赋能中心，运营以来，已吸引近20家国内外领先生命健康行业企业加入。
扎根上海，李晓芒说，因为上海是一座富有活力的城市，上海市政府也一直在积极改善营商环境，为外资企业发展提供丰富的政策支持和服务保障。
随着数字经济的发展，中国企业有机会把领先的技术和商业模式成功复制到不同国家和地区，在全球树立崭新的形象，这也从侧面反映了中国经济的发展历程。
以下为采访实录：
Q 从亚马逊云科技服务中国企业出海的经验来看，目前中国企业的海外业务开展情况如何？
A 亚马逊云科技服务中国的企业出海已经有十年的时间。从开始服务于游戏、电商和社交媒体这样的数字化出海企业，到随着传统企业数字化的升级，拓展他们海外业务的出海数字化，可以说中国的企业出海一直在一个“快车道”上。
第一批企业出海大多选择东南亚、北美和欧洲。随着出海企业类型的丰富，越来越多的企业把中东、南美和非洲当做他们的新蓝海。中桥咨询的统计数据显示，有超过60%的中国出海企业的运营在三大洲以上，可以说中国企业的出海的路越走越宽、越走越远。
Q 我们关注到，我国上半年外贸稳步增长，数字技术正在发生重要的作用，尤其是云计算。作为全球性科技服务公司，亚马逊云科技如何看待这种现象？
A 在新的一轮外贸增长中我们看到了三个驱动因素，第一个就是跨境电商打开了传统制造业出海的新路径。比如像安克创新从生产充电产品的一个企业，开始向智能充电、智能家居转型。同时它也在利用亚马逊电商系统，把它的产品和服务推向了100多个国家和地区，从而提升了它的品牌。
第二个就是传统制造业借助数字化和智能化升级产品，比如像TCL就借助亚马逊云科技的人工智能、大数据和IoT的技术打造了它的终端和服务的体验，从而提升了海外客户的消费体验。
第三个我们看到不管是传统车企还是造车新势力都在积极布局海外实现弯道超车，比如上汽海外出行在欧洲就利用亚马逊云科技部署了它的车联网系统，从而帮助上汽集团的整车产品提升了整体的差异化竞争优势。所有这些领域背后都离不开云计算。
随着中国企业的出海，随着中国经济的发展，中国的出海企业，把中国的领先的技术和领先的商业模式，带到不同的国家和地区，这也是中国经济快速发展的一个很好的体现。
Q “上云”对出海企业发展起到了怎样的帮助？
A 我们认为全球化思考、本地化运营是企业出海的成功的关键。要想实现这一点，出海企业首先要具备在全球范围内高效配置资源的能力，同时也要在那个国家和地区安全合规的运行，并且根据当地客户的诉求，创新他的产品与服务。
亚马逊云科技能够为企业实现全球化思考、本地化运营提供关键的技术手段。亚马逊云科技为这些出海企业提供了覆盖全球的基础架构和数据统一平台，同时也能保证他们在云上安全合规的运行，并且提供了多种创新的技术手段，帮助他们提升产品与用户的服务。
Q 具体来说，亚马逊云科技如何帮助中国企业出海?
A 亚马逊云科技服务中国出海企业已经有十年的时间。我们有六大能力助力中国企业出海可以走得更快、更稳和更远。
首先是我们领先业界的安全与合规的理念与能力。我们的基础设施是按照隐私与数据标准最高等级来建立的，同时我们也拥有超过280多项的安全产品与服务，我们取得了98项的安全合规认证。同时也和第三方合作取得了上千项的合规规范。
第二就是覆盖全球的基础设施，亚马逊云科技现在在全球26个地区，有84个数据中心，服务的覆盖超过245个国家。不管是从东南亚、北美还是欧洲，到新的热点中东、南美和非洲，我们都可以提供全方位的服务。
第三就是广泛而深入的服务，光服务的大项我们就有200多种，可以对客户提供除了基础设施以外，到人工智能、机器学习、IoT、大数据等方方面面的服务。
还有就是我们有超过10万家的合作伙伴提供了丰富的解决方案的场景。我们的客户实践覆盖行行业业，中国的企业出海，不管是在什么行业在哪个国家还是什么场景，我们都可以找到相应的行业方案来给客户提供服务。
再有就是亚马逊特有的业务体系，很多客户除了跟亚马逊云科技合作之外，他也利用亚马逊电商的系统来向全球推广他的产品与服务，同时还有很多企业与亚马逊的Alexa来合作从而提供他们的智能服务，进行流量导入。
Q 亚马逊云科技在上海建立了人工智能研究院，您觉得上海这座城市，包括营商环境和政策层面等等，对我们更好地服务企业出海，有哪些方面的助益？
A 上海是一座很有活力的城市，市政府也在积极营造良好的营商环境，同时也为外资企业提供了良好的政策支持与服务保障。
2018年亚马逊云科技在上海成立了我们在亚太区的首个人工智能研究院，这个研究院以中文研究为主，同时也帮助很多中国的企业的应用场景实现了落地。这个人工智能研究院也在积极的培养本地的机器学习人才，同时跟中国本地的大学与科研机构合作。
2021年的5月，亚马逊云科技与上海市徐汇区成立了生命健康行业赋能中心，这也是我们在中国落地的第一个行业数字赋能中心。这个中心吸引了大量的企业入驻，包括国际知名的药企默沙东，还有很多初创企业和独角兽企业。
来源：周到上海 作者：姜欣愉
