记者从北京市消协网站获悉，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。
会上，北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。
北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：
一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；
二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；
三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至北京市消协。
来源：周到上海 作者：周到君
