居住在曹家渡街道叶庆居委的益民公寓的汪子明，是一名小微企业的经营者。在此次疫情防控期间，他利用自己平时管理小微企业的经验，培养并带出了两支社区志愿者团队——“团购志愿者团队”和“综合服务志愿者团队”，解决了居民们在封控期间的物资保障问题，携手抗击疫情，共同守护家园。
汪子明告诉记者，自己是一名军迷，在做志愿者时常常戴着一顶“山东舰”帽子，在微信群里的昵称也是“山东舰”，认为“山东舰”的威严能够带给居民安全感。于是，与上海别的地方涌现出大大小小的“团长”不同，益民公寓的居民们都称汪子明为“舰长”。
吃苦在先 以身作则
疫情突如其来，社区工作人员们分身乏术，而居民看病配药的需求又一刻都耽误不起。了解到这一情况，汪子明便自告奋勇承担起整个社区居民代配药和老弱居民就医的护送工作。汪子明向记者介绍，配药工作看似简单，其实不然。居民的药品需求种类繁多、五花八门，其中如肿瘤靶向类、心血管类、糖尿病胰岛素类以及精神类药物，事关居民健康，容不得半点闪失。每次配药，汪子明都需要连着跑几个医院才能配齐，而不少居民急需的特殊药物，还要在没有公共交通工具的情况下，自己开车去一些很远的定点医院才能买到。
每次配药前一晚，汪子明会到居委会办公室集中收取各块居民社保卡和用药清单，进行整理归类，同时按照用药轻重缓急以及医院距离远近，提前规划配药顺序和路线。第二天一早算着第一家医院的门诊时间，冒着被感染的风险穿梭于各医院之间，完成配药任务。傍晚，从医院配药后回到居委会，还需要仔细核对垫付的账目，整理汇总后发给各块长，如果碰到居委干部忙不过来，就直接按地址给居民第一时间送药上门。据了解，封控期间，汪子明的足迹遍布了十几家医院，疫情期间他代配药共计350余次，自行垫付药费累计约27000元。
在疫情防控初期，楼里不少居民挺身而出报名志愿者，一共有18位志愿者自始至终服务楼栋。汪子明一直在思考怎么才能团结大家，服务好楼栋居民。为了避免志愿者的感染风险，以及志愿者服务工作的实际需求，结合志愿者自身的不同能力技能，汪子明把大家分工组成“团购志愿者团队”和“综合服务志愿者团队” 两个团队。在整个防疫防控期间，两支志愿者团队得到楼里居民的一致好评。
分工明确 激发专长
“价格必须合理，选品必须以基本生活保障为主，必须不落一户”这“三个必须”是汪子明为“团购志愿者团队” 定下的宗旨。这支团队主要由楼内的年轻女志愿者组成，她们充分发挥自身职务技能优势，分别负责选品宣传、统计汇总、账目收支等工作。物资来源以国有保供超市的供应为主，再加上一些有保供资质的团购平台作为补充。汪子明告诉记者：“团队内有专人负责楼栋内没有智能手机老人的物资采购对接工作，我们有详细的团购计划表和公示广告，还有吃苦耐劳的志愿者会送货上门。”
“团购团队”中的周老师擅长平面设计，他将团购信息整理汇总，制作成海报供居民查阅，不仅让居民们更清晰地了解团购信息，及时选购，由于海报设计精美，还被许多媒体报道转载，十分“出圈”。
4月底，恰逢楼里有一位小朋友生日，并且通过了音乐学校的初试，楼里的居民们都想为他庆祝一番。周设计师父子俩又亲自操刀，设计并制作了生日贺卡，再加上楼里居民拿出了不少零食以及好几罐可乐等封控期间的“稀缺物资”，让这位小朋友在疫情期间度过了一个特殊的生日。
“综合服务志愿者团队”主要负责协助居委会开展楼栋核酸筛查的组织以及各类物资快递分发搬运工作，以“有序、安全、高效”为宗旨服务好楼栋居民，做到筛查“不漏一人”，所有物资消杀安全到户。每次全员大筛，团员们分工明确、各司其职。为了避免电梯交叉感染风险，两名队员每次都穿着“大白”爬楼梯挨家挨户敲门通知；两名队员负责两部电梯的手动操作，尽量做到一梯一户每梯载员小于6人的防疫标准；三名消杀队员，分别负责每次电梯载员后、排队等候区域、核酸采样操作区域的消杀工作；一位协调员负责规划协调居民下楼次序和速度，避免排队拥挤保证安全间隔距离；另有两三位机动队员，负责协助高龄老人的轮椅下楼，以及排队秩序的维护……
在团队的共同努力下，汪子明所在楼栋一共25层130余户260余人的下楼核酸采样的工作，一般都能控制在一个小时十五分钟左右完成，并做到了楼内零交叉感染。
在这两个多月的封控期间，汪子明每日奔波在外，顾不上安排自己的家事。母亲年近七旬、孩子尚且年幼、妻子需居家办公……“其实家里人也都需要我去照顾，他们毫无怨言地支持着我，我才能安心完成志愿者工作。”汪子明坦言，两个月来的飞速成长也离不开家人的支持，自己会牢记这次经历，继续将正能量传递给身边需要帮助的人。
来源：周到上海 作者：廖荩薇
