记者 徐妍斐
晨报讯 从3月以来停摆的克莉丝汀官方商城网站昨日首页更新,发布一份顾客朋友告知书,称已着手工厂复工的各项准备工作,所有门店将于8月1日对外营业。
告知书称感谢消费者多年来对克莉丝汀的喜爱与信任。“2020年以来的新冠疫情给克莉丝汀的运营带来沉重打击,2022年的上海疫情更是让我们的经营发展一度陷入停滞。即便如此,克莉丝汀依然顽强地不断调整、尝试重新出发。”
在对顾客表达致歉和感谢的同时,承诺“因疫情停业期间到期的克莉丝汀卡券,待门店恢复经营后仍可消费。”
昨日,记者再次拨打400客服电话,发现也稍有变化。此前选择人工服务时始终会被转回上级菜单,选择卡券咨询、门店咨询的话,则会收到“分机忙线请稍后”的提示音,随后就是漫长的音乐录音。而昨日选择人工服务后,未返回上级菜单,而是直接进入了“分机忙线中请稍后”的漫长等待。
来源:新闻晨报 作者:徐妍斐