众所周知，全球知名市场调研机构J.D.Power每年都会发布不同类型的研究报告，并且这些报告和数据已逐步成为汽车市场的风向标，对于广大消费者而言也有着越来越高的参考价值。
从J.D.Power最近公布的研究报告结果来看，别克品牌再次成为“大赢家”：在国外，J.D.Power 2022美国新车质量评选榜单中，别克以优异表现将一众品牌挑落马下，成功拿下榜单头名；在国内，别克荣膺J.D.Power 2022中国销售服务满意度主流车品牌第一，这也是其连续第三年在该项评选中摘得冠军宝座。这两项荣誉进一步证明了别克在产品品质和服务体验层面的金牌口碑。
J.D.Power既是汽车品牌品质“试金石”，亦是消费者购车“参考书”
以往关于汽车品质，消费者大多靠的是口口相传。用户的评价虽然真实，但也经常出现个例的情况，J.D.Power就是采纳和收集广泛的用户评价，以更大范围的用户口碑提供较为可靠的指标。从独立性和客观性上讲，J.D.Power公布的研究报告对于消费者购车起到了更为重要的参考意义。
以J.D.Power 2022美国新车质量研究报告为例，这份报告主要调研对象是今年2月至5月期间购买和承租2022款新车的84165名用户，评分标准为每100辆车90天内上报的质量问题数量，得分越低说明产品质量越好。其中别克以139 PP100的得分，位列所有品牌新车质量排行榜榜首，远低于180 PP100的行业平均值。
从榜单来看，将近三分之二的品牌故障数高于平均值，而以可靠、省心著称的丰田，排名在十名以外，得分为172 PP100；日产和本田成绩也不太理想，分别为167 PP100、183 PP100，而J.D.Power发布的2022年中国汽车销售满意度研究（SSI）调查报告则覆盖了国内70个城市，涉及50个汽车品牌。从在线体验、入店前沟通、到店接待、店内看车、试乘试驾、交易过程、交车过程七大流程对各汽车品牌服务进行调研。在严苛的标准之下，别克连续三年蝉联2022中国销售服务满意度主流车品牌第一，充分展现出其行业领先的销售服务水平和不断优化的客户服务体验。
别克之所以能够屡屡成为J.D.Power榜单的最大赢家，并非靠运气，而是其品牌软硬实力的真实体现。尤其是在中国，别克品牌以全球同步的态度对待中国市场，并深度融入中国文化与主流价值观，践行“在中国，为中国”的发展方针。从1998年以“当代精神造当代车”的胆识，与全球同步引入首款中高档轿车；到2004年以“心静思远志在千里”呈现一代造车人的开阔眼界和远大抱负；再到2019年，强调以“智能科技”为抓手，提出“心静思远智行千里”的品牌新主张。品牌的每一次突破与变革，都代表了别克对时代的深入洞察与回应，为品牌发展不断提出新的要求，提供新的动能。
新别克，蓄势待发
近年来，面对产业巨大变革、市场深度调整、消费理念升级，以及行业电动化、智能化、网联化加速发展等内外部环境，别克着眼品牌的可持续、高质量健康发展，扎实推进产品与技术更新换代，不断升级用户体验，持续强化面向未来的核心竞争力。
6月初举办的2022“别克品牌日”活动上，别克发布了全新品牌标识，新标识保留了“三色盾”经典元素，取消了圆形外环，整体视觉效果更简洁，更富科技感，也更符合时下消费者的审美。“三色盾”以平行开放的设计，展现出进取的姿态和引领的实力。三个“盾牌”依次排开，分别代表了别克品牌“安全、质感、舒适”的产品基因。
别克通过对品牌标识进行全新演绎，对外展现了其将向“更电动、更智能、更高端”目标转型的决心与勇气，品牌发展新纪元即将开启。
与此同时，别克还带来了GL8世纪CENTURY和Electra-X纯电概念SUV两款重磅战略车型，吸引了不少消费者的关注。这两款新车均采用全新品牌标识、全新设计理念，用未来的审美造属于未来的车，这也是新别克的实力所在。
在产品布局层面，从2022年到2025年，别克将在中国推出12款全新车型，包括5款全新一代电动车，发力MPV、SUV及轿车等主流新能源市场，且其中的2款奥特能平台电动车型将在今年与消费者见面。此外，别克还将引入多元化驱动系统，为消费者带来包括纯电动、全混、插混、轻混等多样化驱动选择；高端子品牌艾维亚将覆盖更多产品系列，不断向上开拓细分市场。技术布局方面，别克将同步通用汽车在智能电动时代的多项优势科技，全面落地包括Ultium奥特能电动车平台、新一代Super Cruise超级辅助驾驶系统、全新一代VCS智能座舱等前瞻科技，并加速智驱、智联与辅助驾驶技术的更新迭代，将前沿科技快速转化为用户触手可及的智慧出行体验。
对于别克品牌而言，在J.D.Power各项榜单评选中拿奖拿到手软，正是其强大品牌力和硬核产品品质的真实写照，同时这些荣誉也为其品牌焕新之路打下了坚实的基础。无论是向电动化冲锋，还是突破MPV天花板，别克显然已经将未来规划得井井有条。全新的品牌标识、全新的发展规划、全新的设计理念、全新的智能科技……可以预见，始终与时代同频共振的别克，即将树立新的行业标准，开辟新的市场格局。 (于大卫)
来源：新闻晨报 作者：于大卫
