再过不久,上海公交451路即将迎来它的30岁生日。这条公交线路于1992年7月18日开通,从浦东人口稠密的周康航地区,开往市中心。由于周浦镇素有“小上海”的美誉,因此这条缓解周浦居民出行难的公交线被誉为“小上海”公交线。
451路曾多次被评为上海公交品牌线路、上海市公交行业工人先锋号以及上海市模范集体线路。它途经很多著名的地标。近年来,车队推出了很有特色的服务举措,给乘客留下了深刻印象。

451路车辆外观

451路的车厢
这条线路一直致力于为乘客营造一个温暖之家,做出了温情的“家文化”服务特色。451路负责人丁春华说:
“如果乘客感到不舒服,我们车上有方便袋和风油精;如果乘客分不清下车站点,我们驾驶员就是最好的导乘;如果乘客丢失物品,我们也会第一时间全力寻回……让乘客坐在车厢能感觉像在家中一样自在和舒适就是我们最大的追求。”

面对身患重症肌无力女孩,车队工作人员落实“爱心专座”,直到女孩长大成人;面对脑溢血后遗症患者孙阿姨,他们结对呵护赠送免费“爱心乘车卡”;每年的守岁末班车,他们坚持把最后一波乘客安全送回家。
451路还提出了“无人售票,有人服务”;“车边迎客,微笑服务”;“站点便民箱,暖心服务”;“车内便民服务袋,温馨服务”;“451路仪容镜,整洁服务”;“爱心接力棒 ,优待服务”六大服务承诺。2021年,451路被评为五星级上海公交品牌线路。
据悉,451路还将不断探索和完善服务模式,将“家文化”的服务理念持续升华,最大限度提升和满足广大市民乘客的出行需求 。

451路是一条市通郊过江公交线路。它如同一条流动的风景线,行驶在浦江两岸。它从浦东人口稠密的周康航地区,开往市中心,单程全长约27.25公里。
451路途经人民广场 、淮海中路、老西门、八佰伴等众多商业中心、旅游景点,途经花木镇、北蔡镇、康桥镇、周浦镇、航头镇等浦东多个街镇,为周边许多大型居住社区的居民日常通勤提供便捷。44辆混合电动公交车每天迎送着近2万人次的乘客,日均营运公里达10000公里。
具体站点及附近著名地标有:
复兴东路老西门站:上海城隍庙。
西藏南路宁海东路站:大世界、上海音乐厅、人民广场。
南京西路西藏中路站:人民公园、上海市历史博物馆、南京路步行街。
崂山路张杨路站:上海第一八佰伴、世纪汇广场。
东方路峨山路站:塘桥公园。
闲暇时候,感兴趣的市民不妨乘坐这条温馨的公交线去游览一下吧!
来源:周到上海 作者:钟晖
