作为万里街道最大的综合超市,家乐福万里店是普陀区万里街道防范区许多居民出门的首选地。大热目的地如何在迎接好顾客的同时保证防疫安全?今天上午,晨报记者在家乐福万里店,直击了超市开门营业现场。
记者在现场看到,由于顾客们早早被告知每名顾客只能1小时内在超市中购买300元货品,现场完全没有出现居民大量囤货、搬空货架的情形,相反,几乎所有顾客在进入超市后,都目标明确,直奔主题。
手脚最快的一位爷叔,只花了10分钟在超市里兜了一圈,就离开了超市。有的市民只买了2瓶腐乳,还有年轻人抱着两箱零糖可乐,15分钟就离开了超市……
记者注意到,无论是在排队还是结账时,市民都自发保持了安全距离,共同守护防范区来之不易的战疫成果。

8点30分:“数字哨兵”站岗放哨
今天早上8点30分,约有200多名居民,获得家乐福邀请卡,可以在该时段进入超市,他们是这家超市线下重新营业的首批客人。
邀请卡是普陀区万里街道为了确保防范区居民有序购物推出举措之一。该街道辖区内的7家超市,均向附近居民发放了分时进场的邀请卡,确保商超内人员数量保持在合理区间。
香泉苑小区的部分楼栋居民,是获得第一批超市进场邀请卡的主要人群。他们需要凭借邀请卡、出入证以及随申码或身份证,佩戴好口罩,才能在工作人员的组织下,有序进入超市。
在超市门口,一台“数字哨兵”早早就位。每一名居民在进入超市时,都要出示身份证或随申码,在机器前进行扫描。

在家乐福超市门口,由万里街道工作人员、公安、城管、志愿者以及超市工作人员组成的保障团队,还会引导顾客们注意保持距离,进行安全购物。
顾客们自身的防范意识也非常高,尽管已经获得了出门的机会,但居民们并没有放松自己的防范意识,无论是在电梯上,还是在排队时,都随时注意保持彼此之间的安全距离,守护来之不易的战疫成果。
8点40分:第一位爷叔顾客已结账
由于早就被明确告知了超市购物所限定的时长和金额,大多数居民购物目标非常明确。
记者在现场看到,大约15分钟左右,已有居民陆续买好物资离场。其中,手脚最快的一位爷叔,从进入超市到离开超市,全过程只花了10分钟。

“我就想买一瓶酱油,一瓶沙拉酱。”这位动作麻利的爷叔说,由于没找到卖沙拉酱的地方,他最终拎了一瓶酱油、一块五花肉、一袋小排以及一根白萝卜就离开了超市。他说自己要抓紧时间去下一站,买点药。
第二个离开超市的同样是一位爷叔,和前一位爷叔差不多,他手中拎着两瓶腐乳。
大约8点45分左右,离开超市的人陆续多了起来。尽管时间花的很少,但因为早已提前想好了要买什么,这些居民大多满载而归。
“都是想买的,都是好东西。”一个爷叔挎着红色布袋,手里端着一盒鸡蛋离开了超市。他说,自己的布袋里都是好东西,“想买的都买到了”。

与这名爷叔相似,还有一个年轻小伙子,同样15分钟结束购物的他,身上背着一个装满了鲜肉、生活物资的袋子。此外,小伙子手中还抱着两箱零度可乐。
9点10分:消杀“大白”进场
9点10分左右,第一批顾客已陆续离场。此时,在2楼超市入口,6名身穿防护服的消杀“大白”已做好消杀准备。

此时,超市中也响起了广播:“第一场8点30分至9点30分的购物时间还有20分钟,请大家拿好手中的物品至收银台结账……”
确定2楼生活物品区域已没有顾客逗留后,现场总指挥——万里街道党工委尹副书记指挥消杀人员进场。
消杀人员要赶在第二波顾客进入超市前的空隙,对超市进行全方位消杀:“我们要在每批顾客使用前都对超市消杀一次,保证每批顾客的购物安全。”
随后,6名全副武装的“大白”手持消杀设备,齐头并进,开展消杀工作,确保下一批顾客能够在消杀完成后,第一时间进入超市。
9点30分:货架重新开始补货
与此同时,家乐福超市的工作人员,也开始对货架开始补货。从现场来看,蓝莓和鸡蛋备受上一批顾客的青睐,货架上已出现了空缺。
趁着第二批顾客尚未进场的空隙,工作人员对蓝莓等进行了飞速的补货。

此前,家乐福万里店的店长季林枫曾向晨报记者介绍,家乐福的货物储备十分充足,完全能够满足市民购物的需要。
“家乐福在上海和昆山有两个大型物流仓,供应商会把物流仓填满,我们所有的商品都是充足的。”季林枫说。
在家乐福现场,记者看到,在线下开放购物的同时,多名身穿“大白”的工作人员,手持厚厚的小票单,在为线上顾客进行配货。
“我们的线上和线下业务是同时进行的,顾客们现在也可以通过线上购买的方式进行购物。”正在配货的“小哥”说,他今天需要完成的订单有400多张,按照以往的经验,他需要在家乐福内走3万多步。
和第一批顾客一样,生鲜区依然是第二批顾客进入超市后的首选目标。

活鱼和鲜肉是阿姨爷叔的最爱,穿着防护服的工作人员手脚麻利地帮助阿姨捞起活鱼。
超市内又响起了熟悉的促销广告声音:“酸奶特价,买一送一……”
超市里特有的烟火气,正在回来!
来源:周到上海 作者:张益维 姚沁艺
