“医生，我最近情绪很紧张，一点点声音就很烦躁”“我的抗抑郁药已经吃了3个月了，还要吃多久”“我的睡眠怎么办？每天只能睡3小时”……疫情之下，情绪焦虑怎么办？想和心理专家聊聊可以么？除了做好防护、准备好“绿码”去医院，市民朋友还有另一种选择，去互联网医院进行线上问诊。
为了更好地解决疫情期间市民看病就医难题，在申康中心的指导下，5月1日，上海市精神卫生中心举行“在线呵护您的心灵”多学科专家互联网医院线上义诊活动，在线战“疫”。市民在微信关注“上海市精神卫生中心”服务号，打开“互联网医院”栏目，即可线上免费问诊。在云端，今天的义诊非常“火爆”。
“医生，我今天来是想问问之前的睡眠药物怎么调整。” 70多岁的刘阿婆今天又来互联网医院了。原来，阿婆一直睡不好觉，以往在上海市精神卫生中心睡眠专病科就诊。疫情期间，睡眠问题更严重了，晚上辗转反侧，白天又昏昏沉沉，每天只能睡3个小时。
4月12日，她在孙子的帮助下登录了上海市精神卫生中心互联网医院，根据医生的建议配服相关药物。“一开始，我以为在网上操作很难，我们年纪大了，可能不会用这些软件。没想到，孙子帮我弄好以后，我发现非常简单。我现在都是自己操作。”
互联网医院集“在线问诊+医疗支付+精准配送”为一体，助力解决市民问诊、就医、配药等难题。在疫情期间，更是“大显身手”，让大家体验了足不出户就能对话专家，得到及时的指导。
今天的义诊，刘阿婆咨询的是上海市精神卫生中心主任医师姚培芬。“医生，我们可以视频吗？我打字很慢，看不清楚。”阿婆希望和医生视频咨询。
“当然可以！阿婆，我发出信息，你点一下，然后我们就可以视频了。”在姚培芬的指导下，阿婆很快掌握了视频咨询的技巧。
十五分钟的时间里，姚培芬耐心细致地回答了阿婆的问题，并提出了针对性的建议。“睡觉睡不好，我整个人精神就非常差。吃药有效果，但是也比较担心副作用。现在问过医生了，我就了解了。”刘阿婆放下了心理负担。
“今天的义诊是非常有意义的，帮助市民缓解部分疫情下医疗服务的需求，也让互联网医疗更多地走进精神卫生服务体系中。” 上海市精神卫生中心党委书记谢斌今天在线完成多位市民的咨询，在他看来，精神卫生医疗体系更需要互联网医疗和信息化建设，因为这有望做到“早筛查、早诊断、早治疗”“信息技术融入全病程管理”“精神疾病神经影像平台”“患者在家，‘大白’提供优质家庭疾病管理服务”等。
本次义诊汇集了普通精神科、心境障碍科、临床心理科、中医科、物质依赖与成瘾、儿少科、老年科等15个科室，67名高级职称医生同时进驻，更有平时“一号难求”的大专家坐诊“云端”，其中党员专家占半数以上，为市民提供免费在线咨询和诊疗服务。
孕妈妈陈女士的家人确诊新冠，想着自己产检在即，她忧心不已，每天茶不思饭不想，脾气也大了许多，抱着试一试的心态预约了蒋文晖医生，“通过互联网医院和心理专家将近一个小时的咨询，蒋医生平易近人的话语，打消了我的焦虑。”
根据陈女士的情况，再结合她又是孕晚期，本身就容易情绪波动，蒋医生告诉她做好自身防护的同时可以通过呼吸训练缓解焦虑，配合听音乐舒缓放松。
“和医生交流后，我感觉情绪比之前好多了，为了宝宝我也要坚强，线上交流方便太多。给力！”陈女士说。
“今天来咨询的市民非常多，这说明大家很需要这样类型的医疗服务。” 上海市精神卫生中心副院长李春波说。专家们都颇有感触，大家觉得自己过了一个“不一样的五一”。
如今，精神卫生互联网医院正在做众多创新尝试，为存在心理健康困扰人群提供在线心理健康服务，将疾病预防、治疗、康复、健康管理等医疗环节联结在一起，加强市民心理健康的咨询，促进精神障碍患者的慢病管理，进一步提高医疗服务品质。
来源：周到上海 作者：潘文 通讯员：贺悦
