今年29岁的帅小伙朱小迪是五里桥街道龙华居民区社工，平常负责治保调解工作。刚完成街道“大白”任务没几天，就收到居住地平型关路300弄通知，小区需要闭环管理14天。他立即返回小区，主动请缨做志愿者，陪同医护人员上门为独居高龄老人做核酸采样。
安抚老人就像“哄小孩”
3月8日，朱小迪居住地平型关路300弄因抗击疫情需要闭环管理14天。做居委社工的朱小迪清楚，小区老人多，事务多，几位居委同志根本忙不过来，于是，他主动请缨做志愿者，陪同医护人员上门为独居高龄老人做核酸采样。
95岁的王爷爷（化名）独居，行动不便，平日有护工照顾饮食起居，这天趁护工在家，朱小迪敲响了王爷爷家的门，老人不知道情况，难免被一拥而入的几个“大白”吓了一跳。朱小迪赶紧解释来意，并安抚老人：“不要怕，喉咙里轻轻碰一下，不疼的，为了您的身体健康，还是要做一下的，我们到家里给您做，就不用您跑出去了……”听了朱小迪的话，王爷爷放下戒备，乖乖张开了嘴……
像王爷爷这样的高龄老人，朱小迪负责的片区大概有7位，都是行动不便、不会使用智能手机的，上门检测时，朱小迪都会耐心解释、尽力安慰，老人们都很配合朱小迪的工作，这其中的秘诀，朱小迪透露：“安抚老人就像哄小孩一样，要有耐心。”
除了上门核酸采样，朱小迪还要与其他志愿者一起，帮助维持核酸采样的秩序、讲解操作健康云，每天工作2-3个小时。
封闭小区居家隔离7天又加了7天的严格社区管理，平型关路300弄小区全员测了5次核酸，结果全部阴性，大家的心安定多了。
3月14日晚，朱小迪突然接到五里桥街道的电话，他又马不停蹄地投入了龙华居民区的抗疫志愿者工作。
连续7天在居委打地铺
3月15日起，五里桥街道所有小区封闭2天，全员做2次核酸。朱小迪被分配到龙华东路888弄1-2号楼，他挨家挨户敲门，叫所有居民下楼做核酸。
90%以上的居民都能积极响应，有些漏做的居民可能是没听到，也可能没在家。”
朱小迪仔细登记着情况。
3月20日，这两栋楼等检测结果的空挡，朱小迪与志愿者崔一鸣、刘星泉又赶到另一居委，上楼排摸。天公不作美，雨水淋湿了防护服的眼罩，模糊了视线，朱小迪一户户登记人数、建微信群，拉居民加入群聊，详细问清楚家里有几口人，没回家的让家人尽快电话召回。
联系不上人的，他将门牌号信息统计好交给居委，由居委工作人员再一一打电话通知。
朱小迪工作的龙华居委经过72小时3天3次核酸检测，全员阴性，于3月21日正式解封，朱小迪为居民们发放出入证，提醒他们“即使出小区，也最好小范围活动”。
至此，朱小迪与龙华居委其他8位同事从3月15日至21日，已连续7天没有回家。因为办公室只有3张床，9个人就轮流睡，没床的打地铺，在地上垫上硬纸板、泡沫箱睡觉。
3月16日，街道为每人发了睡袋、枕头。虽然条件艰苦，但劳累一天的朱小迪戴上耳机就能很快入睡。
“当时报名就是感觉自己有相关工作经验，希望能在力所能及的范围内减轻同行们的工作压力。”朱小迪说，“我觉得打赢疫情防控阻击战，需要每个人的加入。”
把小区居民当亲人
在朱小迪近6年的社区工作中，他解决了很多纠纷摩擦。遇到问题时，他总能换位思考，得到了居民的交口称赞。
一次，楼下居民找朱小迪反映，楼上邻居电视开得很响，噪音扰民。朱小迪立即放下手头工作，敲开楼上居民的门，他了解到，楼上老人年纪大耳背，他建议老人的子女为老人配上助听器，因为晚上大家都要休息，声音不能太响。
朱小迪上门劝说后效果立竿见影，楼下居民非常感谢：
朱小迪小伙子很有心，效率很高，速度很快，刚刚反映的情况，马上就上门了，关键效果很好，帮助我们解决了烦恼。”
平时，朱小迪与小区独居老人打成一片，经常上门陪他们聊天，还把手机号码留给老人。有一次，一位独居老人突发高血压，头晕难忍却发现降压药没了，打朱小迪手机求助。朱小迪立即去药店买药，给老人送到家。
“我80岁的奶奶也是独居，她受到所在居委很好的照顾，为感恩，我也要尽心尽力照顾好小区内每一位有需要的居民，当他们是亲人。”朱小迪笑着说道。
来源：周到上海 作者：佟继萍
