小区暂时被封，一道大门挡住了正常的出行，于是，一张张手写或打印的A4纸贴在了小区门口，漕河泾街道办事处官方微信号发布的“居民购菜购药指南”（下简称“指南”）在各个业主群和居民朋友圈里流传。
平日里“一家一摊”的菜场、商铺已几乎全部打散，除了个别人员负责留守顾摊，其他大多加入到了接单、分拣、配送的保供链中，让临时封闭管控的居民“打一通电话就能逛整座菜场”。
小区门口张贴了附近菜场或超市的联系电话和微信群，都是自己操作。大家都很平静，也很有信心呢！我是不是该表扬一下我们街道才对？
家住龙漕路上某小区的陆女士告诉记者，因疫情管控的原因，她所在的漕河泾街道自开展闭环管理至今已经有6天了，平时点外卖还好，买菜方面部分电商运力不足，所以近几日家中冰箱的“续航”主要还是靠实体菜场。
出不了家门，陆女士就只能靠电话、微信等方式远程下单，反正联系方式已经收集了很多了。
记者数了一下，3月19日在“汇聚漕河泾”微信公众号上发布的“指南”里一共留下了21个具体到人的手机号码，除了仁爱医院刘医生的联系方式，其他都集中在主副食品的供应配送上。有中粮专卖店的郭经理、家乐福的严经理，有宏润市集的蔬菜摊、猪肉摊，也有康健路平价超市的“阿胖店长”。
部分配送细节也都一并列出，比如崇明老铺当晚8点前下单，第二天上午能送到；中星城家乐福目前50份起送，搭配好的“省心套餐”77元至118元不等，一个小区需要统一一个套餐。
这些看着就让人安心、贴心的采购指南清单，是由街道市场监督管理所等部门经过排摸梳理后征集而来——有熟悉的菜场，先把经理写上去；摊位电话如果收集得多，也一并列上；宣传方面，要线上线下“双管齐下”。
漕溪菜场经理高波告诉记者，最开始他们采取的方式是通过周边熟悉的居民进行传播，告诉大家可以拨打电话或添加微信订购。“后来是漕河泾街道市场监管所的朱英庆所长给我们建议，说要写在海报上再贴到小区门口，这样更醒目一些。”
于是我们可以看到附近多个小区门口都出现了这样黄底黑字的“热心配送”海报，虽然留的联系方式各有不同，但覆盖的品类却为统一的鸡、鱼、肉、蛋、水产、水果等等。
这是因为，菜场经营商户已经自发组织起了5、6支配送队伍，除了自家摊位留一个人顾摊，剩下的都投入到整座菜场的接单、分拣、配送工作中。
“在小区被封时，朱英庆所长第一时间联系了我，商量怎样解决被封居民买菜问题 。我们这里还在正常营业的商户大概是10家，现在每一家都支援了人手接单配送。”宏润市集的负责人陈艳表示，虽然在“指南”里宏润市集一共留了包括蔬菜、猪肉、水果、牛奶、半成品等共计8个摊位的老板电话，但其实居民无论拨打哪一个电话，都可以买到市集内供应的所有品类。
按陈艳的话来说，如今的市集已经从原本的“一家一摊”升级成了如同超市大卖场中的生鲜区，所有品类摊位全部打通，大家统一进行分拣配送，让所有居民能够“打个电话逛菜场”。
而突然转型成为分拣员、快递员，对于很多摊主来说还需要一定的适应过程。开通接单首日，宏润市集的订单峰值甚至到了四位数，不免让人有些手忙脚乱。“有些居民有些急，会来问‘怎么还不送呀’。毕竟经营户都是非专业的，希望大家多一点耐心也多留一些时间余地。”
记者获悉，随着社区居民的配合度不断提高，菜场市集工作人员的“送菜到门口”也进行地越来越顺利。
很多小区的楼组长主动发挥起了作用，为楼栋内的居民进行统一的需求登记，101室要几斤牛肉、几斤蛋，202室要一箱橙子另一箱牛奶，有些商铺有30斤、50元的起送标准，这些社区“小组长”们还会“结对拼单”、共同下订。待菜品送到了小区门口的货架上，楼组长们再一同取回，逐一送货上门。
记者获悉，由于近期各个居委工作人员最近都忙于小区居民的核酸检测以及特殊用药和就医需求，人手较为紧张。相关部门、企业也希望动员一切可以动员的力量加入进来，保证居民的基本生活需求。通过楼组长牵头的“团购”模式，也能在减少商家送货频次的基础上进一步降低人员的流动。
来源：周到上海 作者：谢竲
