在虹口区嘉兴路街道瑞虹二期小区的南大门有一处被大家称为“玻璃房”的空间，这里曾经是居民们每天进出小区的公共空间，现在已经化身为小区内的快递外卖集散地了。每天都能在这里看到不同的志愿者穿着同样款式的志愿者马甲为居民们分发快递和外卖，由于整个瑞虹二期小区有4000多人，工作量很大，因此志愿者们被分为几批轮流值守，为整个小区的居民们做好这项服务。
“玻璃房”里的“小世界”
据悉，自从3月16日开始，瑞虹二期小区就为了做好疫情防控封闭了大多数出口，小区内的快递和外卖统一堆放和分发，“玻璃房”里的“小世界”就这样形成了。安丘居民区党总支书记雷国兴向记者介绍说，为了做好统一堆放和分发，小区内招募了很多志愿者，大家都各自负责一个环节，准确高效地为每一个居民分发快递和外卖。“居民来到玻璃房，告知志愿者自己居住的门牌号和名字，志愿者就会告知货架旁的其他志愿者，找到后拿给居民。”雷国兴表示，刚开始大家还需要熟悉流程，但后来逐步熟练后，不仅服务起来得心应手，居民们也渐渐接受了这样拿取快递和外卖的方式。
在这些志愿者中，来自香港的梁晶每天都会出现在“玻璃房”，这是她第一次参加志愿者服务，她表示，以前她对自己所住的社区并不了解，但最近发现很多左邻右舍都在为了抗击疫情而参与志愿者服务，她从中感受到了团结和温暖，因此也积极加入到了志愿者的行列中。和梁晶一样每天出现在“玻璃房”的还有一位志愿者，他原本对社区事务漠不关心，生活态度也很消极，但自从3月6日小区内有一栋居民楼被封控之后，他发现居委干部和热心志愿者们不断为封控中的居民们排忧解难，其中体现出的无私奉献感动了他。于是他也主动报名成为了一名志愿者，不仅在“玻璃房”内协助收发快递和外卖，在整个小区被封控开展核酸检测的时候，他更是出现在小区内的各个角落，宣传防疫政策、招募志愿者、维护核酸检测秩序，只要需要他帮忙的事情，他都义不容辞，没有一句怨言，并成为了广大志愿者的带头人、好榜样。
志愿者中有“达人”
瑞虹二期小区不仅是一个居民众多的大社区，还是一个居住着几百位外籍人士的国际性社区，在开展封控措施和核酸检测的过程中，如何与外籍人士交流最初成为了一个大问题。但在小区里有这样一支翻译志愿者队伍，他们会说各种小语种外语，在每一次需要翻译的时候几乎都能随叫随到，其中志愿者周勤奋还为居委会制作了“双语通知单”。
在小区的每一个楼栋，记者看到都张贴着两份关于封控工作和核酸检测的通知单，其中一份是中文的，另一份是英文的。据悉这些都是周勤奋帮忙翻译和制作的，除了每个楼栋都有之外，每一栋楼内的领头人手中也有一份这样的“双语通知单”。“我们小区内外国人比较多，因此开展工作的时候语言交流沟通很重要，周勤奋是在跨国公司当过翻译的，不仅会英语，还会其他语种，这一次的工作中，她帮了社区很多忙。”雷国兴这样告诉记者。这支翻译志愿者队伍已经在小区内成立已久，为瑞虹二期这样的国际化小区开展社区工作提供了很多的重要助力，也让疫情防控工作一直平稳有序。
居委干部舍小家为大家
3月17日晚上，因为第二天就要实施封控措施和开展核酸检测了，安丘居委会的居委干部们不仅一直在讨论和制定相关工作方案，而且为了第一时间应对可能出现的突发情况，大家决定当晚不回家了，直接睡在办公室，其中就有尚在哺乳期的居委干部袁洁。她刚刚生育没多久，孩子还不满周岁，孩子在家嗷嗷待哺，但为了能做好这一次的防疫工作，她毅然决然地选择了留下，与大家一起连续工作了很长时间。她表示，居委会是一个集体，是一个大家庭，越是辛苦的工作越需要大家一起努力完成，她也不能掉队。
除了袁洁，在之后的志愿者服务中，居委会主任宋洪美把自己的两个女儿也叫到了“玻璃房”一起帮忙，在交代了如何做好服务之后，宋洪美去往别的地方继续工作。她的两个女儿一直坚守在“玻璃房”为大家分发快递和外卖，一刻也没有离开过，来往的居民们也都很感动，纷纷竖起大拇指。
开展疫情防控工作虽然辛苦，但安丘居民区由居委干部和党员们率先带头，热心志愿者们积极响应，不仅将居民们的不便降到最低，还展现了一幕幕令人感动的温馨画面，让整个居民区充满爱与幸福感。他们有着不一样的面容，却都有一颗无私奉献的心，守望着社区这个“大家庭”。
来源：周到上海 作者：龙廷恺
