网友称海底捞自制锅底需额外收费,客服:无统一规定,各门店根据实际情况决定


近日,有网友爆料称,自己在一家海底捞餐厅用餐时,用自选小料和清汤锅自制锅底,却被服务员告知,自制锅底需要额外收一个锅底的钱,经过交涉,店家最终没有收取该网友自制锅底费用。@021视频 致电上海海底捞门店,对方均表示,目前全国海底捞对自制锅底的行为,并未作出统一规定,由门店根据实际情况决定。你碰到过自制锅底另外收费的情况吗?

(采集:皮光宇)

来源:周到上海       作者:021视频