2022微信公开课PRO:小程序日活破4.5亿、支付分推视频会员“先看后付”

1月6日,2022微信公开课PRO如期在广州举办,本次主题为“入微”,预示着微信迈进产品打磨入微、行业创新入微、服务场景入微的新阶段。

主论坛上,微信依次介绍了视频号、微信支付、小程序、搜一搜和企业微信的最新动态。数据显示,目前小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比上涨41%;搜一搜月活用户过7亿,搜索入口遍布微信生态各个场景;企业微信1小时产生1.4亿次服务。

视频号打造原子化基础组件

视频号2岁了。在2022微信公开课PRO上,视频号公布了过去一年的成长变化,包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。

内容消费方面,视频号爆款频出,点赞破百万的内容层出不穷,神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数屡创新高,视频号成为用户浏览新闻事件、体验休闲娱乐的新平台。视频号还引领了线上演唱会的潮流。爱尔兰组合西城男孩(Westlife)现身视频号,为中国歌迷定制了一场线上演唱会,吸引超2700万人次围观,最高同时在线观众数150万。

视频号团队认为,在微信内容生态中,视频号是“原子化的基础内容组件”,可以与其他原子组件自由组合,并产生化学反应。通过与微信支付、企业微信等产品整合、打通,能让创作者拥有私域运营的能力。

视频号团队表示,未来,将鼓励有烟火气的、真人原创的内容,包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。视频号还推出了“创作者激励计划”,对原创内容提供流量倾斜,让1000万原创作者有流量,推动100万优质创作者有收入,进一步完善内容创作者的成长体系。

微信支付,不止支付

谈起微信支付的目标,腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖回忆道:

我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯,成为他们生活的一部分。

由于微信一直坚持的小团队文化,决定了微信支付坚定的选择开放,发展服务商生态。目前,每个月,有2.3万家服务商在服务着千千万万商户,1800多家银行和支付机构共同推动移动支付的繁荣发展,超过97%线下交易来自服务商。

微信支付通过商户与微信支付卡券系统全部打通,发放消费券。数据显示,过去几年,微信支付实际核销各类优惠金额229亿元,撬动社会消费5200亿元。

除中大型品牌商家,还有海量的小微商户通过微信支付收款,超过1亿个收款码被发放。张颖透露,过去几年,微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,一直都处于亏损状态。“即便如此,我们还会继续补贴超过100亿帮助小微商户进行数字化升级。”

在降低交易摩擦方面,已有超过50%的微信支付用户开通了微信支付分,有3000多个行业的解决方案。微信支付分与电商行业合作“先用后付”已经有超过一亿的用户在使用;微信支付分还宣布推出音视频会员“先看后付、不看不付”等服务,助力解决困扰音视频用户提前扣费、忘记解约等问题。

小程序生态愈加丰满

2017-2022,小程序即将迎来五周年,团队正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及,无处不在”不断迈进。在2022年微信公开课PRO上,微信开放平台负责人曾鸣表示,2021年,小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比提升41%,日均使用次数同比增长32%。

在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时,小程序的商业化生态愈加丰满。数据显示,2021年,零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%,有交易的小程序数量同比提升28%。伴随广告能力的升级,小程序促进流量主变现的规模同比增长超90%。

曾鸣还分享了一些值得深度探索的行业场景。以餐饮行业为代表,借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式,小程序不断延伸商家门店的服务半径,带来增量收入。“2021年,餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别,复购率达到行业大盘的3倍。”曾鸣说。

搜一搜月活用户超7亿

随着微信生态的蓬勃发展,搜一搜已成为每位微信用户随时都能用的搜索。搜一搜连接着微信生态内容生产者和服务提供者,同时也连接着广大用户,为用户提供一站式搜索及问题解决方案。截止目前,搜一搜月活跃用户已超7亿,较前一年上涨20%。

“搜一搜的定位是微信生态的连接器。”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示,“一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户,另一方面,搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户”

搜一搜团结介绍,搜一搜的整个目标是由用户需求所驱动,随着用户搜索需求多元化,以及通过小程序的触点连接到整个微信生态,使得用户和B端都得到较好满足,部分类目搜索流量提升139%,搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户。未来,搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,将这些内容和服务展现出来,精准直达给用户。目前,搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号,挂号累计服务超过1亿人次。

相关负责人透露,为将微信生态内的服务能否准确高质量的连接到用户,搜一搜将优化服务服务可用性及质量的评价。

企业微信每1小时产生1.4亿次服务

数据显示,每1个小时,有115万名员工在使用企业微信,服务微信上面的用户,产生了1.4亿次的服务过程。

在2022微信公开课PRO上,腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣介绍了产品助力创造的社会价值,比如大疆农业借助企业微信开设农户培训学院,指导农户操作无人机,解决农业植保问题;湖北宜昌使用企业微信,帮助网格员服务全市居民,不管是接种疫苗,还是办理老年证,现在一次办事大厅都不用跑,群里就能解决。

黄铁鸣表示,接下来企业微信将持续深化与微信的互通能力,不断更方便和更快捷地给到商家、企业更好用的功能。

据悉,公开课讲师与嘉宾服装全都由回收塑料瓶制成,现场设置环保箱,收集纸制品、饮料瓶。大会聘请广检集团进行碳排放专业测算,通过购买广东碳普惠核证减排量(PHCER)进行碳抵消,经广州碳排放权交易所认证,最终实现碳中和。

微信于2011年上线,转眼已历经11载。迈进“入微”阶段的微信仍然充满活力,以视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信为代表的系列产品不断开拓出新的服务场景和能力,持续为用户、开发者、创作者和合作伙伴创造出新的价值。

来源:周到上海       作者:卢忆北