新闻晨报

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，今年长三角铁路40天春运期间，预计发送旅客5000万人次，同比增长16%，日均发送旅客125万，铁路部门在启用高峰运行图的基础上，计划增开旅客列车301对满足旅客出行需要。

2022年铁路春运自1月17日起至2月25 日止，共计40天，比2021年春运提前11天，“今年春运将面临疫情精准防控、北京冬奥运输保障等多重挑战，情况复杂多变，运输服务组织难度加大。”相关负责人表示。

2022年长三角铁路春运客流由基本流、探亲流、务工流和学生流为主，刚性的探亲成分居多，在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流。

春节假期前一周和元宵节后一周预计客流相对集中。节前，云贵川渝等方向的长途务工客流提前启动，将大大早于往年。预计大部分学生离校将先于春运启动、相对分散，返校基本在节后、相对集中。节前上海、杭州、宁波、温州地区，节后合肥、阜阳、徐州地区作为传统春运的重点地区，受到疫情防控政策等因素影响，客流集散效应可能削弱。

为满足常态化疫情防控形势下春运旅客出行需要，中国铁路上海局集团有限公司按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的思路专门铺画了春运列车运行图，将适需增开多个方向旅客列车301对。

铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力。其中，计划对长三角去往云贵、成渝、西北、中原、湖北、湖南、江西等重点方向安排开行476对旅客列车。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门在购票、退改签等方面推出了最新措施：

●延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；

●提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；

●将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

●将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；

●为旅客提供乘车临时电子身份证明。

春运期间，铁路部门将科学精准落实疫情防控措施，坚决防止疫情通过铁路春运传播。在售票环节，严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车；在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置。

铁路部门提醒旅客，春运期间动态开行的列车较多，请及时关注车站公告和铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，尽量错峰出行；暂时没有买到所需车票的旅客，可通过中国铁路12306网站（含APP）使用候补购票服务功能；许多城市有两个及以上的火车站，务必要认清站名，不要跑错车站。

来源：周到上海       作者：郁文艳