新增16万关注、总粉丝量突破100万；1000+来自国内外主流媒体的报道；共产生约3亿次媒体曝光……
以上数据来自苏州市文化广电和旅游局，其近日公布了在过去两年间受疫情影响下在欧美市场推广中收获的“成绩单”。
受疫情影响，尽管出境游和入境游都受到了重创，但苏州市文化广电和旅游局表示通过“到中国，游苏州”一系列的国际推广，以带领欧美游客种草苏州、云游苏州的创新形式，收获了一路上扬的数据。
率先改变的是受众市场。正是洞悉到国内游的率先恢复，聚焦旅居中国的外国人市场，分别打造了“到中国，游苏州”之近郊度假和“到中国，游苏州”之江南文化苏州（北京）推广周两场活动，为未来待启的入境游市场预热开拓。
据统计，线上线下成功地吸引了超过7万粉丝关注，50多篇国内权威媒体报道和3300多万次媒体曝光。从赴苏州探索旅行到苏州主题活动，从文化艺术传承到景观户外探索，从苏州故事到苏州产品，“到中国，游苏州”系列活动让苏州成为了旅居中国的外国友人近两年口口相传的热门话题。与国内旅行社合作推出的为外国友人定制的苏州旅行产品也同步出炉。
论及从2020年到2021年的变化，相关负责人坦言，最大的变化是，大家从快节奏中放慢脚步，更侧重家门口的度假，STAYCATION应运而生。作为一个特别适合家门口度假的城市，苏州拥有具体的市场潜力。而这两年间需求的变化也带动了苏州文旅产品的更新迭代，从非遗、徒步、骑行到运河十景的打造等等。
其次，旅行方式也发生了很大的变化。一两个人及5个人以下的小团占比趋多，且逗留的时间也更长了，这些都已有旅行供应商跟进对产品微调；而年轻人阅读方式的改变则推动了线上营销力度的增强，以年轻化的视频方式居多，聚焦寒山听钟声、碧螺春采茶等时令的推广主题一年至少四次。
在内容为王的趋势中，这两年间苏州对外的推广内容上更侧重生活化，游客喜好轻松但又希望能留下难忘的文化体验，因此每年每月都是不同的主题和视角，其中六成是常规性的，两成是季节性的，力求拓展渠道实现内容的精细化，与国际平台做好嫁接，讲好中国的苏州故事。
过去两年间，相继在社交平台推出#SeenInSuzhou 视界苏州-发现苏州之美和#SecretsOfSuzhou 探秘苏州两个创意年度主题推广活动，与禅意园林、丝绸心意、寒山寺敲钟迎新年、苏式庆新春系列短视频、苏州碧螺“春”茶时相结合，打造热门话题。并以生活工作在苏州的外国友人作为 “专家导游”，云游苏州、种草苏州予以生动展示。
据苏州市文化广电和旅游局统计，其开拓欧美旅游市场的7年间，共收获13000+篇专题文章报道，产生超过4000+亿次媒体曝光。
来源：周到上海 作者：陶令
