今天下午,“Metro大都会”支付宝二维码突发故障,乘客进出站时需要切换其它支付方式。上海地铁表示,针对所出现的故障而进行全力排查解决。至下午17时50分许,故障已经排除。
事发时,“Metro大都会”App刷码过闸功能中,支付宝渠道发生“无法生成二维码”的情况。为此,地铁车站工作人员告知乘客:可点击乘车码下方“默认支付方式”上的“更换”按钮,选择切换至微信、银联等其他支付渠道进出站。与此同时,车站方面派出了工作人员在现场指导,帮助乘客有序通行。
上海地铁表示,“Metro大都会”App不仅仅支持一种支付渠道,既有支付宝也有微信、银联,其中一项出现故障,乘客只要在手机上进行切换到其它支付方式即可进出站,对此地铁官方已经在微博及车站进行提示。对故障情况,地铁运营方会进行排查解决。
下午17点50分,周到君接到上海地铁的信息,支付渠道故障已经排除并已经恢复正常。
来源:周到上海 作者:钟晖
