上海公交行业将通过开展示范线路、示范站点、服务明星“三个一百”服务展示活动,进一步提高窗口服务水平,促进公交行业高质量发展,为持续提升上海城市软实力而努力,期间将评选出“优胜示范线路”15条。
今天上午,位于黄浦区外马路南浦大桥公交枢纽站内显得格外热闹,“庆建党百年、展百年公交”的“三个一百”服务展示和“红色之旅”移动“微党课”观摩活动在这里正式拉开序幕。
上海市道路运输事业发展中心表示,通过“三个一百”服务展示和“红色之旅”移动“微党课”观摩,促进公交行业服务再提高、品质再提升,全力营造安全舒适、高效便捷、绿色环保的公交出行环境,让市民充分感受上海公交百年发展史,不断巩固上海“公交都市”创建成果,切实增强人民群众出行获得感,提升“人民公交为人民”的服务质量。
展示活动为期一个月,所有参与活动的“示范线路”“示范站点”“服务明星”均向社会公众亮牌,展示服务承诺和举措、展示服务特色和亮点、展示服务质量和水平,接受市民监督和评议。最终将在广泛征集各方面意见的基础上,按照“好中选好、优中选优”的原则,评选出“优胜示范线路”15条、“优胜示范站点”10个、“优胜服务明星”12名。
今天上午的启动仪式上,来自全市公交行业的“示范线路”“示范站点”“服务明星”候选代表集聚一堂,向社会郑重发出活动倡议和服务承诺。同时,市文明办、市建交工作党委、市交通委的领导为“三个一百”服务示范代表授牌。
随后,与会代表乘坐71路红色公交巴士,由一堂移动“微党课”开始,接受一次党史主题教育,听取沿途红色景点讲解,追忆革命先辈的奋斗历程,感受党的百年辉煌发展史和人民生活翻天覆地的变化。
市道路运输事业发展发展中心副主任虞飞表示,这次活动是公交行业文明建设成果的综合展示。在全行业内掀起见贤思齐、创先争优的热潮,以百年积淀激发新生活力,努力提高公交行业的服务品质,改善市民的出行体验,为市民提供安全舒适、高效便捷、绿色环保的公交出行环境。
来源:周到上海 作者:钟晖