继飞书之后，字节跳动在企业服务领域再度加码。
6月10日，字节跳动旗下智能科技品牌——火山引擎，在低调运行一年后，首次召开品牌发布会，将逐步把推荐算法、数据分析、人工智能等核心技术开放给企业客户。
字节跳动副总裁，算法与数据技术负责人杨震原在会上表示，中国企业正在加速向数字化、智能化转型，字节跳动基于数据驱动理念所沉淀的技术工具和架构，有着广泛的应用前景，能够帮助企业更好地抓住技术红利。
■字节跳动副总裁，算法与数据技术负责人杨震原
火山引擎首次公开“智能增长技术”产品矩阵
过去几年，字节跳动积累了大量经过实践验证的增长方法、工具和技术能力。
火山引擎总经理谭待说，这些能力在火山引擎上，可以有机组合为统一的基础服务、技术中台、智能应用和行业解决方案这四层架构，包含60多款单品，被称为“智能增长技术”。
在这套产品矩阵中，个性化推荐算法尤其受到企业客户的青睐。
发布会上公布了一组有趣的数据。某电商客户在使用火山引擎提供的推荐算法后，人均点击率提高48.3%，人均GMV更是提高了100%以上，多家手机厂商客户的应用商店、浏览器、负一屏等场景的点击率也有大幅增长。
据悉，火山引擎“智能增长技术”已服务了众多客户，包括苏宁、京东、vivo、建设银行、银河证券、吉利、B站、华润等知名企业。
银河证券副总裁罗黎明在发布会上表示，火山引擎的A/B测试、增长分析等数据工具和增长方法，帮助他们更科学地分析数据、明确策略方向。
结合火山引擎的AI能力，我们打造出银河证券‘数字人’。通过虚拟形象，我们和客户之间的互动变得更加生动，有效提升客户的粘性和留存。
推出“火种计划”，助力小微企业数字化转型
现场，火山引擎还推出了火种计划。
火种计划包括两项核心内容：一方面，向小微企业限时免费开放多款智能应用及数据产品，首批名额一千家；另一方面，联合金融、零售、汽车、文旅等行业领军企业，探索复杂场景下智能增长技术的落地实践，共创解决方案，促进行业的数字化转型升级。
■火山引擎总经理谭待
对于小微企业来说，火种计划可以帮助他们，在人力和资源有限的情况下，用上比较好的基础服务工具。
崔虎是一位做地图APP的创业者，也是火种计划的首批参与者之一。他表示，火种计划最大的价值，就是为小微企业提供了成熟、稳定的通用技术工具。
可以帮助项目快速迭代，提升产品的各项数据指标，也节约了大量时间。
除了帮扶小微企业，火山引擎也希望找到更多的行业通用解决方案。
谭待在接受采访时还提到：
大家知道火山引擎到现在就一年多，我们还是起步阶段，这个阶段最重要是说，我们的方案是不是能给客户实际起到作用发挥价值，这也影响了我们在生态和渠道伙伴的选择。
所以简单来讲，一方面要去设计我们的行业解决方案，通过方案驱动看需要哪些合作伙伴，另一方面，去挑选在这个阶段和我们共创的合作伙伴。
来源：周到上海 作者：姜欣愉
