上海舒女士在一家名为“阿姨来了”的家政平台上登记了招聘家政阿姨的信息。4月14日至4月30日，舒女士在平台经纪人卢女士的介绍下，先后试用了四位阿姨，并支付了7200元的劳务费，但四人均因各种原因没能继续做下去。招聘阿姨过程不顺，舒女士决定要回7200元的劳务费。但平台方却指出，舒女士对礼仪要求过高，要求家政阿姨每次回答都要加上“太太、先生”的称呼，之后换上的家政阿姨第一天就工作到凌晨一点，“第二天就不想干了”。因此，双方就劳务费如何退款的问题产生了矛盾。
（动画：潘国庆 文字：小花）
来源：周到上海 作者：021视频
