【续写更多春天的故事 走进经济特区国家级新区】浦东打造多渠道、全地域、跨时空、零距离的超级智能服务新模式!

 4月29日,“续写更多春天的故事 走进经济特区国家级新区”主题网络传播活动上海站来到了浦东新区企业服务中心,“一网通办”要在更高效、更便捷、更精准上下功夫,浦东新区全面推进“一次办成”,打造多渠道、全地域、跨时空、零距离的超级智能服务新模式。

窗口的超级智能服务,真正实现“零材料填报,一次办成”。针对企业申报环节材料准备烦、难的问题,推出窗口端超级智能服务,整合咨询、收件、初审环节为“一个窗口、一次服务”,为企业提供“零材料填报”全新体验。

在企业专属网页实现了“千企千面、精准服务”。浦东在全市乃至全国打造首个集政策、办事为一体的复合型移动端企业专属网页,整合多渠道服务功能,为企业提供定制化政务服务,实现企业足不出户就可咨询办理。

此外,浦东AI+超级智能大脑引擎还提供审批新动能,浦东在全国率先开展人工智能辅助审批研发和试点,通过AI信息识别、核心算法、知识图谱等技术构建审批大脑,为政务服务功能提升提供新动能。

事实上,行政审批“超级大脑”是51条新走向全国的“浦东经验”之一。2021年4月初,国家发展改革委下发了《关于推广借鉴上海浦东新区有关创新举措和经验做法的通知》。在浦东已有300多项自由贸易试验区改革试点经验在全国或有关地区复制推广的基础上,《通知》进一步梳理了有关创新举措和经验做法共3类25项51条,包括改革系统集成、制度型开放、高效能治理3个方面。

截至2020年底,超41万的市场主体活跃在浦东,受益于“放管服”改革,企业市场主体活力不断激发。这些改革举措中,上海浦东在全国率先试点取消审批、审批改备案、实行告知承诺、优化准入等改革方式,最大限度地减少审批事项、优化审批流程,降低企业创新创业门槛。