人气火爆的上海车展，今天迎来“专业观众日”，国展中心又将出现观展热潮。上海公交、地铁运营部门全力以赴提供交通方便，两条免费观众接驳专线已经由巴士二公司开出，天天恭候大家，驾驶员都是精兵强将。地铁方面也有好消息，2号线将在原有基础上增加备车；徐泾东站将适时增设人工应急售票点，帮助乘客顺利进出。
接驳车安排好了
据巴士二公司披露，他们负责运营的两条免费观众接驳专线，分别从虹桥机场T2航站楼和中春路9号线地铁站往返于国展中心（南广场停车场）。运营时间为15：30-19：30，4月28日的运营时间为13：00-17：00，采取客满即发的运营方式，班次间隔为20分钟。
“我们巴士二公司高度重视此次交通保障任务，成立了专门的保障团队，责任明确到岗、明确到人、明确到领导。为确保接驳线安全有序运营，精心选拔责任心强、行车经验丰富、服务信誉良好的驾驶员参加接驳线运营。”二公司运营部负责人表示。
接驳车数量安排得很充分
对工作人员，公司还专门进行了安全行车、规范服务、统一着装等方面的辅导培训，还组织驾驶员、管理人员提前对接驳线路线走向、上下客点、车辆蓄车点进行了现场踏勘。
接驳车的维护保养得到重视
此外，公交方面还对营运车辆加强检修和保养力度，确保车辆“身体健康”，避免在服务过程中因故障发生抛锚或事故情况，而车容车貌也要整洁美观，漂漂亮亮迎接大家。
徐泾东站工作人员一路迎候乘客
据了解，4月21日至25日，上海车展的每日观展客流预计约10万人次，预计4月23日至25日达到客流高峰。作为服务展会第一站的2号线徐泾东站也是全体动员，全力投入保障工作，其中的重要一环是车站客运组织，而进出口的开启和关闭安排是否做到科学化也至关重要，具体安排为：
1）展会期间车站2号口、3号口将全天关闭，出入口上方的LED屏告知乘客“出入口关闭信息”。
2）根据进场出站、离场进站客流方向性特征，调整出入口模式。出站高峰后，车站将4号口更改为“只进不出”模式。下午返程高峰及通勤高峰来临时，车站将启用6、8、9号口限流方案，缓解站厅站台压力。大家可听从现场工作人员指挥，有序进出车站。
3）车站在出入口、闸机处、售票处等关键区域增设工作人员，并做好应急票储备工作，在集中出场时段适当增设人工应急售票点，缓解站内购票压力。
4）加强现场客流引导和问询工作，并主动加强与国家会展中心沟通联系，及时掌握客流动态信息及配套公交短驳点设置情况。
站台服务一丝不苟
展会期间，2号线将调整运行计划用图，会在原有基础上增加备车，车站将与展会保障部门实时沟通，并且密切关注车站客流情况，发现客流密集、站台积压时，立即向控制中心申请备车投放，及时疏散客流。同时，乘务班组将根据运力计划和备车安排增派司机，确保备车处于随发状态。
据徐泾东站披露，已经提前安排对车站重点机电设施设备进行日常维护检修及保养，确保设备运行状态良好，并提前落实各专业应急抢修人员队伍，加强现场保驾。
“客服中心”接待乘客认真负责
此外，为尽可能避免车站现场客流较大导致的大都会app扫码信号不稳定，造成车站拥堵，影响车站疏散能力，要求展会方增加应急通信设备，保证通信顺畅。
一旦2号线突发故障造成列车延误，车站方面发挥“四长联动”机制作用，强化与公安、消防、地区管委会、街镇等外部单位的应急联动，加强信息互通和应急处置对接，确保各方协同联动、反应快速、应对准确、处置果断，确保乘客的有序疏散。
来源：周到上海 作者：钟晖
