临近春节假期，上海市文化和旅游局执法总队集中公布一批电话、网站名单，这些电话、网站所涉及的“一日游”“周边游”旅游经营主体涉嫌非法经营旅行社业务。文旅部门同时提醒消费者，注意保障自身合法权益，千万别上当！
据悉，这是上海文旅部门今年第二次集中披露涉旅非法小广告、非法网站信息。同期披露的还有一些违法案例解析。例如，假冒上海某国际旅行社非法开展一日游业务案、上海某养老服务有限公司涉嫌未经许可经营旅行社业务案、通过非法旅游网站非法开展旅行社业务案、上海某旅游咨询有限公司未经许可经营旅行社业务案等等。
通过案例解析，文旅部门提醒消费者：一是购买旅游产品前，注意查看旅行社资质，并且签订在“全国旅游监管服务平台”备案的电子旅游合同；二是旅游休闲应选择正规旅游网站报名，以防上当受骗；三是通过旅游网站或者微信群渠道报名旅游，务必核实旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证，付费时务必支付至公司对公账号，切勿轻易支付给个人账户。
上海市文旅局表示，上海文旅部门正在持续开展疫情防控和安全生产工作大检查，深入沪上宾馆酒店、文博场馆、演艺剧场和小棋牌室等文旅场所；同时，通过市区联手，做实文旅防控责任的网格机制，做好对文旅场所的风险分析、预警提示等，确保春节期间文旅市场安全有序。
涉嫌非法经营旅行社业务的旅游经营主体：
案例解析：
一、假冒上海某国际旅行社非法开展一日游业务案
陕西游客王先生举报，称其按照小广告上的电话报名上海一日游，后被骗购买玉石等。广告宣传上是上海某国际旅行社，执法人员电话上海某国旅，其称该客户并不是上海某国际旅行社组团。在百度搜索引擎上搜索广告宣传页上涉及的电话021-58998106、13564942218、13636681058，没有找到有效线索。2020年12月31日14:41，执法人员又电话举报人王先生，其称不清楚购物的玉石店具体地址，行程中的大巴车牌号也未注意。执法人员又在天眼查上搜索举报人提供的“上海翡翠珠宝商行”刷单，未搜索到此商户。由于该举报中涉及的购物金额较大，涉嫌诈骗，执法人员建议游客向公安部门举报。
提示游客，购买旅游产品前注意查看旅行社资质，并且签订国家旅游监管系统备案的电子旅游合同。
二、上海某养老服务有限公司涉嫌未经许可经营旅行社业务案
老年人购买上海某养老服务有限公司会员卡后成为该公司的养老会员，同时享受赠送礼品和旅游服务，该公司组织其养老会员进行周边旅游，调查核实相关情况之后，发现该养老公司不具备旅行社业务经营许可，涉嫌未经许可经营旅行社业务，遂立案调查。
三、通过非法旅游网站非法开展旅行社业务案
某外地游客在互联网搜索引擎上找到一家假冒旅游网站，该网站骗子发给游客上海某旅行社的营业执照及合同，游客付费参加浙江五日游，行程刚开始即被甩团，损失惨重。后经调查，旅行社营业执照及合同均为假冒。建议游客找正规大旅游网站报名，以防上当受骗。
四、上海某旅游咨询有限公司未经许可经营旅行社业务案
近期接到上海某正规旅行社有限公司的举报，反映上海某旅游咨询有限公司以其旅行社名义非法经营旅行社业务。执法人员调查发现，该旅游咨询有限公司的注册地址为虚拟注册地址，无实际经营地址，其工作人员主要通过非法旅游网站和微信群招徕游客，然后通过个人账户收取团款，并自制虚假旅游合同，加盖私自刻制的其他正规旅行社公章。行程中通常采取变更行程、增加购物点甚至甩团的方式进行非法牟利。本机关依法对该旅游咨询有限公司及有关责任人员未经许可经营旅行社业务作出罚款人民币壹万贰仟元的行政处罚。
提醒游客，通过旅游网站或者微信群渠道报名旅游，务必核实旅行社的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。缴纳团款时，务必缴纳至公司对公账号，切勿轻易支付给个人账户。
来源：周到上海 作者：李晓明
