新闻晨报

2月4日上午10点30分，位于三林世博家园市民中心的世博助餐点内，前来用餐的老人在柜台前排起了队。工作人员忙着根据老人们的要求，盛出一份份热气腾腾的饭菜。有老人将饭菜打包带走，也有老人就在现场用餐，宽敞的助餐点内井然有序。

上海缘源餐饮管理有限公司运营经理姚结顺告诉小布，世博助餐点设置了88个座位，出于疫情防控需要，目前撤掉了一半座位。“每天前来就餐的老人大概在80人左右，我们会根据实际情况进行控制，一旦人数太多，会请老人先在休息区喝茶等待。”

去年8月，助餐点启用以后，良好的环境颇受附近老人欢迎。安银秀是助餐点首批签约老人之一，每周有四五天都会过来就餐。“这里环境好，饭菜也不错，工作人员态度也挺好的，大家都喜欢来这里。”她告诉小布。

随着老龄化加剧，为老助餐点越来越受到老年市民的欢迎。为此，新区民政局和新区市场监管局联合探索标准化建设，在浦兴路街道和沪东新村街道试点，由新区质量技术协会制定并发布了《老年助餐点服务规范》团体标准，对老年助餐点服务的基本要求、人员、服务提供与餐后整理等内容进行了规范，也为后续出台区级标准提供了探索。

而作为标准化建设的第一步，新区民政部门对36个街镇的40多家长者食堂、100多个老年助餐点实行挂牌管理，并录入信息管理系统。目前，经过业务主管部门现场验收，全区所有助餐点实现挂牌全覆盖。

如今，世博助餐点的门口悬挂了印有名称和二维码的浦东新区助餐服务规范运营标牌，助餐点内也设置了相应的标识，包括环保纸巾盒、餐桌上的宣传材料等。

浦东新区养老机构服务管理中心相关工作人员介绍，还将继续推动为老助餐点的标准化建设，包括设施设备以及服务内容的标准化制定等，借此为老年人提供更加优质的助餐服务，也提升浦东的社会养老服务水平。