近期,有市民反映地铁车站的口罩自助售卖设施不够全面,有的车站的闸机外区域还没有自助销售等设施。新闻晨报·周到记者从上海地铁获悉,本月底,地铁车站口罩售卖将以自助售货机或便利店形式覆盖全网413座车站闸机外区域。

为做好常态化防疫工作,进一步方便少数乘客因忘带口罩、中途遗失或损坏等意外状况下需临时购买口罩,不久前,上海地铁通过增设自助售货机和车站便利店,结合市场化方式,提供防疫便民的口罩限售服务。
不过,因自助售货机布点须综合考虑客流安全通行、消防、用电布线等环境要求,虽然口罩自助售卖点位已基本覆盖全网络(不含11号线花桥段),但由于自助售货机增设施工时间紧,尤其是闸机外的自助机设点需要一定的时间周期,因此在第一期施工布点上,有部分车站的设施暂未覆盖车站闸机费区外。
近日,上海地铁已会同设备运营方进一步调整优化实施方案,结合车站实际,包括现场客流组织、安全疏散要求等因素,形成了第二期共170余座车站的口罩销售设施的优化调整方案。

上海地铁计划于本月底前,力争全面完成布点优化调整施工。届时,口罩售卖将以自助售货机或便利店形式覆盖全网413座车站闸机费区外区域。
乘客若在车站购买口罩时遇困难,可向车站工作人员寻求帮助,或拨打服务热线64370000,车站将尽可能提供人性化服务。
上海地铁提醒乘客,大家要提高疫情防控自我保护意识,进入轨道交通车站可提前准备好口罩,并根据2020年11月1日起施行的《上海市公共卫生应急管理条例》要求,乘坐地铁须全程佩戴好口罩。
来源:周到上海 作者:钟晖
