1932年,一位名叫尹独亭(Yoon Duk Jeong)的女士在韩国开设了一家名叫昌城的商店,销售自己纯手工精心制作的山茶花发油。这也在她的儿子徐成焕(Seo Sung Hwan)心中埋下了一颗关于“美丽梦想”的种子,13年后,徐成焕成立了AMOREPACIFIC爱茉莉太平洋,70余年来,爱茉莉太平洋不仅在韩国本土引发了美妆革命,还将传播美丽的种子撒向了世界各地。
位于韩国首尔的爱茉莉太平洋集团总部大楼
在即将到来的第三届进博会上,依旧能看到爱茉莉太平洋传播“亚洲之美”的身影,“集团旗下雪花秀、兰芝、悦诗风吟、梦妆、赫妍、艾诺碧、芙莉美娜、时妍露、吕及魅尚萱在内的十大品牌将汇聚一堂,通过‘智造美好’、‘美力闪耀’、‘和谐自然’三大主题生动诠释亚洲之美,” 爱茉莉太平洋中国市场部总经理高辛女士在进博会之前,接受了新闻晨报周到记者的专访。
“美丽事业”在中国的多元化呈现
1992年,爱茉莉太平洋正式进入中国市场,从此,爱茉莉太平洋开始在中国化妆品市场传播“亚洲之美”。
2002年引进兰芝,2005年引进梦妆,2019年引进芙莉美娜。如今,爱茉莉太平洋进入中国市场的品牌已达十个,其销售网络覆盖中国372个城市。2012年,继兰芝成为首个入驻天猫的高端美妆品牌后,爱茉莉太平洋中国旗下品牌也全部登陆。
去年9月,爱茉莉太平洋与阿里巴巴集团签订全球性战略合作协议,今年10月,爱茉莉太平洋还与中免集团签署战略合作伙伴协议,通过中免集团流通网在80多个免税专柜销售雪花秀、兰芝、悦诗风吟等旗下品牌产品。
近30年间,爱茉莉太平洋在中国市场的美丽事业不断发展、壮大。在这个海纳百川的市场内,消费者对于产品功能、服务体验及情感诉求都有着多元化的理解和需求,为了迎合不断变化的消费趋势,爱茉莉太平洋在基于消费者洞察的基础上,不断完善自身品牌产品矩阵并加速数字化进程,以期为消费者提供更优质、更智能的产品和服务体验。
600余件产品在进博会上展现“美力”
作为消费品展区的人气担当,爱茉莉太平洋将携旗下十大品牌,以“亚洲之美•绽放中国”为主题,亮相第三届进博会。
据爱茉莉太平洋中国市场部总经理高辛女士介绍,今年爱茉莉太平洋的展位面积达504平方米,精选了包括雪花秀、兰芝、悦诗风吟、梦妆、赫妍等在内的10大品牌约600件展品展出,展位面积、展品数量、新品数量较往届都有较大提升。
此次展区共分为三个主题,第一个是“智造美好”,主要来展现集团在护肤与美妆领域上的科技研发成果;第二个是“美力闪耀”,主要是展现时下潮流趋势产品;最后一个是“和谐自然”,集团旗下主打自然主义的品牌,将在这一主题下集体亮相。
“除此之外,我们现场还会有一些沉浸式的互动体验、打卡探店等。像雪花秀,我们拍了一段在韩国首尔的雪花秀旗舰店逛店的视频,可以让现场观众一起体验“云逛店”。另外,在兰芝展台,有一处精心设计的水弹幕,观众输入自己想说的话,便会在水弹幕中实时呈现。此外,我们也融入了很多科技定制的体验,比如,现场展示的一站式镜面肌测仪(Smart Mirror)可以做肌肤测试并进行对应分析,还有头皮健康测试仪,能对头皮及发丝状态进行分别的测试与分析。”高辛补充道。
雪花秀展台
而在新品部分,兰芝会展出一款创新的气垫产品叫Neo Cushion,360º流线型的外壳设计、宝宝粉和薄荷绿的颜色饱受年轻人的好评,因为外形有异曲同工之妙还被消费者昵称为airpods气垫。除了外形亮眼外,这款气垫在技术上也有不小的突破,特别是针对持妆方面。“这款气垫在韩国、东南亚市场人气非常高,上市仅两个月在海外市场的销量已突破12万个,展现出巨大潜力。在正式引进中国市场之前,我们这次会在进博会上展示,试水中国市场的反馈。”
兰芝 Neo Cushion
迅速布局线上市场
2020年,突如其来的新冠肺炎疫情,为实体企业带去了困境与挑战,在线下渠道遇冷的同时,也催生及发展了更多新消费模式。
“疫情期间,我们迅速完成了包括雪花秀、兰芝、悦诗风吟在内的所有品牌的微信商城的线上布局,以此连接前端下单、库存匹配、配送物流等各环节,极大提升了消费者的线上购买体验。我们中国地区第三季度奢华线的线上成长超过80%。”
雪花秀 时光双瓶
“我们旗下的兰芝品牌在疫情期间最先试水与线下百货联手转战线上,2月中旬就与银泰的喵街开展了合作(在60分钟的时间里,发动4万名跨品类导购秒杀了将近5000套兰芝的明星产品——雪纱隔离套装。秒杀量位居银泰喵街首位)。8月,雪花秀联动六大商场(北京、西安、武汉、成都、广州、杭州)的超级品牌日直播销售也非常成功。这也为今后的线上线下整合提供了很好的模式。”
兰芝展台
以全新的品牌组合来撬动新生代
过去,韩妆一度靠着韩流文化和“快美妆”的优势,俘获了众多中国消费者,掀起了明星同款、无瑕气垫、双色口红的风潮。如今,随着市场竞争加剧、中国本土美妆品牌崛起、韩流文化输出减弱等影响,韩妆似乎不再是爱美人士的首选了。
在消费者越发关注产品品质和功效的当下,如何撕掉既定标签,以更加专业化的护肤美妆产品来吸引年轻消费者并引发共鸣,成了摆在爱茉莉太平洋面前的问题。在高辛看来,韩妆并非“失宠”了,而是消费者在面对眼花缭乱的产品时,更理智、更明确地做出了选择。
“根据去年包括今年上半年海关进口化妆品的整体数据来看,韩妆整体而言在中国的进口量比日妆要多,日妆的增长率确实有在上涨,但就整体进口量而言,韩妆还是相对比较大的。的确,前几年韩妆发展好,更多的是借助韩剧、韩流的风潮,而如今,中国消费者对于产品的体验、判断与印象,已经不完全依赖于对周边文化的印象了。他们对于韩妆的认识,也已经不是之前那样通过追随偶像、追逐潮流去了解、去购买,更多的是关注韩妆产品本身是否真正适合自己的肌肤、适合自己使用,这一趋势其实是在慢慢转变的。”
中国年轻一代的消费者对韩妆正在重新形成一个新的定位和认识,对此,爱茉莉太平洋也有新的玩法。从集团角度出发,爱茉莉太平洋打出的是品牌组合拳,在每一个价位段、每一个消费者不同的需求分类当中,都能有不同的品牌去帮助他们赢得消费者。这也是品牌组合的定位,并一直在持续优化中。
其次,在既有品牌的基础上,开发高端线产品。“今年下半年开始,我们会非常注重大众产品的升级,比如,之前的悦诗风吟会比较注重做保湿,但今年,响应消费者修护熬夜肌和抗老需求,我们全新上市了007修护精华,这是产品的升级之一,也会在今年进博会展出。”
最后,积极拥抱数字化与互联网,通过直播、社群运营、联合百货渠道等方式,主动与消费者产生互动。
悦诗风吟 007精华
自进入中国市场以来,爱茉莉太平洋致力于通过科技创新,为消费者带去高品质产品。基于消费者的洞察,从产品功能、使用体验、购买渠道等多维度,响应其不断变化的美妆需求,传播亚洲之美。
来源:周到上海 作者:钱鑫、张怡薇