在上海展区的美丽家园版块里，有一台“最强大脑”，那就是“一网通办”超级自助终端。
为了进一步深化“一网通办”改革，打通政务服务“最后一公里”，上海通过资源整合、数据赋能，打造的“一网通办”超级自助终端，主要提供办理类、预约类、查询类服务700余项，服务事项涵盖公安、人社、民政、卫健、医保、档案等领域。
目前，已在全市各区级行政服务中心、街镇社区事务受理中心开展部署，同步在部分网点开通7×24小时自助服务。截至10月底，“一网通办”超级自助终端部署总数已超500台，平均日办件量已达2000余件。
超级自助终端的启用，有效分流了线下大厅办事人群，减少大厅排队等候时间，方便企业和群众就近办、自助办、马上办。下一步，上海将加快推进“一网通办”超级自助终端进楼宇、进社区、进居村，拓展自助服务事项范围，进一步提升企业和群众的体验度、满意度和获得感。
来源：周到上海 作者：周到君
