今年“双11”提前在11月初开启，又恰逢第三届中国国际进口博览会在上海召开。上海市邮政管理局表示，本市快递业务量将于近期出现高峰，提醒消费者注意高峰时限，建议错峰使用服务。
预计“双11”高峰期间，上海全市快件收件量在16500万件左右，全市快件派件量11175万件左右；其中收件高峰预计为11月11日，当天收件量3600万件左右，是平日的3.6倍；派件高峰为11月14日，当天派件量1900万件左右，是平日的2倍。
上海市邮政管理局已提前要求本市邮政、快递企业积极部署旺季保障措施，最大限度调配资源，集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。特提示广大消费者：受业务量短时间内急速高量增长影响，本市快递服务压力较大。请消费者注意了解快递公司有关时限提醒，建议错峰使用服务；及时关注国家邮政局官网（http://www.spb.gov.cn）、上海市邮政管理局网站（http://sh.spb.gov.cn）和各快递企业网站上的有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。
同时，针对今年“双11”出现的红包补贴、优惠叠加、定金、尾款等新规则，长三角消保委联盟提醒广大消费者，熬夜抢购的同时，也要注意以下几点，以免“踩坑”。
提示1:谨慎下单拒绝私下交易
直播下单一时爽，收到商品不对版，悔不当初想退货，售后维权被吐槽。
长三角消保委联盟提醒您直播下单需谨慎，不要受催促的消费环境影响，拒绝冲动消费；选择平台或跳转电商平台下单，拒绝私下交易；通过录屏、截屏保留好宣传承诺、消费凭证等证据。
提示2:看清规则小心优惠有陷阱
购物需理性，优惠细分辨，囤货掌握度，拒绝入陷阱。
长三角消保委联盟提醒您理性消费，仔细阅读平台网站和商家的促销规则，不要被优惠、折扣、赠品、补贴、优惠券等宣传活动冲昏头脑，列好购物清单，按需购买，避免冲动消费；对于甩卖、清仓、最低价等价格过低的商品要仔细对比，核实优惠的真实性，注意防范先涨后降、虚构原价等购物陷阱。
提示3:及时付款以免预售定金不退
定金翻倍虽优惠，不付尾款却不退，及时付款防超期，付款之前算算清。
长三角消保委联盟提醒您仔细阅读定金规则，警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。确认需求后再付款，支付尾款时也需留意优惠是否与承诺一致。
提示4:认准大平台慎入钓鱼”网站
长三角消保委联盟提醒您尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家，不要轻易登陆陌生网站、点击不明链接，不要轻易将个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、家庭住址等）提供给他人，防止误入钓鱼网站购物。
提示5:保留凭证以备合法维权
网络不是法外地，空口无凭不能行，各种记录都留存，维权才有可能成。
长三角消保委联盟提醒您不要轻信商家口头承诺，购物后应妥善保管发票、消费记录、聊天记录、宣传承诺截图视频等凭证，以备发生消费纠纷时使用。如与商家、平台协商不成，及时向消保委组织请求调解，或者向12315和行政机关投诉举报。
来源：周到上海 作者：李晓明
