上海罗森回应店员拒收人民币:客人纸币发霉,店员希望更换,视频断章取义

9月26日,有网友称上海闵行一罗森便利店拒收人民币,引发热议。对此,上海罗森便利有限公司表示,该员工没有不收人民币或拒收人民币,而是客人提供的是发霉纸币。由于平时工作中也发生污损的纸币客人不愿意收的现象,因此店员要求客人更换,可能店员解释不够清楚,才产生了误解,客人截取了部分对话及视频进行发布。与此同时,上海罗森也在积极寻找微博和抖音的客人,希望能当面解释清楚,避免产生误会。

(来源:上海罗森  采访:仲锦思)

来源:周到上海       作者:021视频