第三届进博会日益临近，与国家会展中心近在咫尺的轨交2号线徐泾东站又将面临考验。近日，不可多得的练兵机会来了！
国家会展中心2020年度的各类展会已陆续复展，近期更是密集到五天三展。8月31日至9月4日，“上海国际膜与水处理技术及装备展”、“中国国际地面材料及辅装技术展览会”、“中国国际口腔医学大会”陆续在国家会展中心举办。
徐泾东站“借题发挥”，从客流组织、人员安排、设施改造、突发事件处置等多方着手，将三个展会作为进博会前的一次各项服务举措的预演。
徐泾东站车站副站长陆曦告诉记者：“三个展开展以来，我们车站的客流较平日均有明显提高，其中9月1日客流最高，进出站客流达7万人次，较平日客流增长75%。”
工作人员布岗图，不同颜色的点代表不同岗位
闸机前的服务更周到
车站未雨绸缪，提前部署，主动与展方沟通，了解展会的具体情况。根据展方提供的客流数据，车站增加了提供服务保驾的人数，并安排站务助理、党员志愿者到车站工作，合理布置岗位，以确保展会期间车站的正常运营及快速疏散客流。
车站方面增开安检机，加快乘客进站速度。还增加人工售票窗口出售应急票，缓解自动售票机排队的压力。特别针对站厅、站台、车站转折梯、闸机、安检、自动售票机、自动扶梯、通道等关键点位，安排人员引导保驾，保障乘客安全有序进出站。
工作人员在操作可变式栏杆
第一招：可变式“控流栏杆”灵活机动
根据客流变化，车站充分利用站厅北通道“可变式控流栏杆”，将北通道分隔成进站及出站的两根独立的通道，当进站客流增大时，将栏杆向南平移一米，同时将隔离栏杆延伸至东端进站口。
“这样做不仅可扩大进站通道，缓解通道内客流拥挤程度；而且有分流作用：可以将从4号口进站的乘客统一引导至站厅东端进站，而通过5、6号口进站的乘客则从西端站厅进站。”陆曦说。
这真是“一举数得”。“可变式控流栏杆”的灵活运用，可控制站厅的客流走向，平衡东西端售票和进站压力，也使得客流能均匀分布在站台东西两端，充分利用到列车运能。
第二招：拓宽走行通道
徐泾东站原5号口、6号口通道内有两个机房向外突出，会对客流疏散造成一定影响，也存在安全隐患。
一场“手术”应运而生。 车站对5号口小空调机房及6号口环控机房进行改造，向内缩进，使通道墙壁与整个通道拉平形成一条较直通道。
改造后，5、6号口通道向内推进了2.7米，从原有的4.2米宽度提升到6.9米，拓宽后整个车站站厅西段区域的客流通行能力提高40%。从这次三场展会的现场实际效果来看， 5、6号口通道改造后的通行能力得到了显著提高。
第三招：增设工作站，防疫防控再升级
疫情防控也不容忽视。为此，车站增设防疫防控工作站，安排人员驻守，并在工作站内放置口罩、防护服、体温计、消毒水、酒精棉花等防疫防控物品。一旦发现体温异常的乘客，地铁工作人员会立即根据现场处置预案开展应急处置，第一时间带体温异常者至工作站内复查体温并做好登记。对体温超标者，送至站外青浦区疾病预防控制中心设置点，同时做好隔离消毒工作。
车站负责人表示，此次三项展会的进行，对车站来说是一次很好的实操练兵，而未来的进博会持续时间更长，预计客流量也更多，车站将总结经验，进一步优化客流组织和防疫防控方案，全力以赴，在进博会前的各项展会中不断秣马厉兵，提升服务质量，以高昂的斗志、饱满的精神迎接进博会的到来。
来源：周到上海 作者：钟晖
