新冠肺炎疫情驱动互联网医药健康平台火热。近日国务院办公厅发布关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见，提出进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围。互联网医药健康平台迎来新发展。1药网大数据研究院发布的《疫情后互联网医药健康平台用户行为报告》显示，诊疗私密性、医药品类齐全、便捷高效体验驱动用户养成在线就诊购药新习惯。
70、80后成为互联网医药的消费主力
《报告》指出，70/80后、男性正成为互联网医药健康平台的消费主力。疫情期间，男性用户下单占比高达64%，他们更看中互联网诊疗购购药的方便快捷，且对部分疾病具有良好的隐私保护；在下单用户里，70/80后占比53%，他们正成长为家庭中坚力量，也面临各类疾病初期，因此对自身健康状况日益重视，愿意通过线上诊疗购药进行健康管理。
《报告》大数据分析还表明，男性更注重滋补调养，尤其是30-50岁男性需求明显升高。很多中年男性面临家庭与事业的双重压力，需要大量滋补调养产品补充精神体力，以更好的状态面对生活，通过互联网医药健康平台购买滋补药品更具私密性。
“这凸显互联网医药健康平台价值——不但有效解决用户对某些疾病就医购药的隐私性诉求，还让用户能以更便捷高效的方式获得在线就诊购药体验。”分析人士认为，疫情后时代，用户对互联网诊疗购药的习惯不会明显“退潮”，反而会因一系列新诊疗需求得到满足而日益青睐这种全新的诊疗购药方式。
各地用户健康需求差异性明显
从用户区域分布看，一线城市与三四线城市下沉市场用户正成为互联网医药健康平台的主要受众。前者主要基于线下就医的时间成本较高，互联网医药更适合大都市快节奏生活，后者则基于三四线城市医药资源相对薄弱，通过互联网医药健康平台可以获得更全面丰富的诊疗购购药选择。
同时，各地用户的健康需求差异性也明显。比如东部地区用户容易“上火”，北部地区用户需要“补气益血”，西部地区用户最怕“腹泻”，中部地区用户哮喘较多，南部地区用户最在意“补肾”。不过，高血压在各地排名均第一，在1药网全国心血管患病人群里，东部地区高血压人群占比超过40%，在全国范围内30岁以上高血压人群呈上升趋势，高血压患者日益“年轻化”。
《报告》通过大数据分析还发现，糖尿病人群也呈年轻化趋势，且东部地区与一二线城市的发病人群增多，他们更倾向通过互联网医药健康平台接受续方购药与在线诊疗咨询。在三四线城市等下沉市场，癫痫与抑郁症患者更愿意通过互联网医药健康平台获取药品。
1药网表示，不同地区用户的新在线诊疗购药需求，正驱动公司持续完善高效的药品供应链管理体系与智能化客户关系管理系统，以提高在线就诊购药体验。
慢性病药购买需求最旺盛
1药网联合创始人兼执行董事长于刚博士指出，互联网医药健康平台有效解决了不同类型用户的诊疗购药痛点，让他们养成了互联网诊疗购药习惯，为疫情后时代互联网医药健康平台持续高速成长奠定了用户基础。
据悉，今年1-6月1药网新注册用户同比增长128%，新注册用户线上问诊人数同比增幅达到221%，即使4月疫情明显好转后，仍有大量新用户在线问诊购药。
值得注意的是，一直被认为“不大触网”的70前用户正成为在线购药的“新鲜血液”——今年上半年，1药网新增40-60岁用户的比重逐月平稳增长。究其原因，一是越来越多70前用户担心前往医院就诊的交叉感染风险较高，二是互联网医药健康平台为大量慢性病患者提供完善的续方诊疗服务，推动他们养成在线购买慢性病用药习惯。
此外，根据1药网大数据统计，今年1-6月各年龄段购买冠心病与高血脂药品的用户中，年龄越大，用户占比越高。这也侧面反映高龄用户未必受到自身“触网”较晚的影响，正积极拥抱互联网诊疗购药。
“通过大数据分析我们发现，心血管、内分泌、神经系统等慢性病药购买需求最旺盛，整个慢病药品营收占比达到61%。”于刚说，这意味着基于慢性病管理的在线诊疗购药正成为互联网医药健康平台持续成长的一大引擎。
1药网由于刚和刘峻岭在2010年创建，2018年9月12日作为中国互联网医药健康行业赴美上市第一股在美国纳斯达克交易所上市，股票代码“Y"。
来源：周到上海 作者：曹西京
