“从清晨起床到夜晚入眠,弄堂口的这个公厕一直是络绎不绝。”生活在厦门路60年,让居民老孙发出最大的感慨竟然是家门口的公厕。
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位于厦门路164号的公共厕所,总面积只有36个平方,却是周边为数不多24小时开放的公厕。

上午8点,第一波早高峰人流已经过去,但现场,小编还是看到人流不间断。“考虑到周边居民的需求,从建立之初这一直是24小时。”欣谊环卫公司的工作人员告诉小编,到这里来上厕所的大部分是生活在附近的居民和周边的商贩,由于二级旧里的老房子里没有成套的卫生间,家门口有这样一个公厕,自然成了“香饽饽”。


采访期间,居民老孙也告诉小编,为了错开高峰,他也是尝试了很多次后总结了经验。“早起、晚起都试过,但有特殊情况,还是只能硬着头皮上。”据老孙回忆,公厕在2017年11月左右进行过改建,改建后的公厕不仅布局上进行了调整,环境也有了大大的改善,让居民最动容的,是一直在岗位上辛勤付出的保洁员们。

现场,小编也看到,每一次有人打开厕门出来,戴着口罩、皮手套的保洁员王加余和夏学花就会马上拿着拖把进去擦拭,十几秒后又来到水池旁抹水渍。虽然人来人往,但公厕的地面上一直是干干净净,没有脚印和纸片垃圾。走到洗手池旁,伸手摸摸,台面是干的,就连镜子上也几乎看不到水渍。

欣谊环卫公司的工作人员告诉小编,公司根据黄浦城发集团提质增效工作要求,从今年起陆续对辖区内的部分公厕实行管理承包制,王加余和夏学花这对85后夫妻俩便是这所公厕承包人。之所以鼓励保洁员(尤其是夫妻档、亲属档)进行承包,工作人员表示,这样的机制下,不仅给了保洁员们一份稳定的收入外,与此同时,还给了他们与家人共同打拼、共同相处的时间。
面对镜头,保洁员王加余告诉小编,他之前是一位快递小哥,每天都是早出晚归,和爱人相处的时间少之又少,又加之工作途中面临的风险事特别多,也令家人比较担忧。知道有这样的一个机会(公厕承包),他便和妻子两人一起报名,通过公司的招投标后,齐心协力地做好保洁工作,俨然把这里当成了自己的“家”。
为了保证公厕“无异味、无蛛网、无污渍”,他们不仅严格按照公司精细化作业标准,做到“四勤”、“六保洁”、“三查”、“一关”,还主动自费添加了增香剂、绿色植物、小挂饰等物件,让如厕市民有“家庭般”的轻松感受。
正是在这种互补、共勉、心比心交流的工作氛围中,王加余和夏学花的工作素质愈发提高,夫妻俩也始终保持着相濡以沫的浓浓真情。
公厕,是彰显城市服务形象的重要窗口,是体现市容环卫行业的文明缩影,要打造好这一张“行业名片”,除了依靠标准化的管理,最离不开的就是广大公厕保洁员的悉心守护。
来源:周到上海 作者:李洁
