新闻晨报

多年来，假日景区“人满为患”“看景变成看人”，一直被市民游客吐槽，这一痼疾将得到破解。今天（30日），上海市文旅局局长于秀芬做客“民生访谈”时表示，自上海文旅场所恢复迎客以来，就全面推行预约制度。下一步，上海将在A级景区中逐步推广“分时段预约”制度。

按照疫情防控要求，景区实行“预约、限流、错峰”开放。“预约还只是第一步，要想真正达到景区人流可控，引导游客错峰出游，‘分时段预约’才是关键。”于秀芬说，将人流控制的关口前移，最大程度的减少人员集聚，为现场管理减轻压力，接下来上海的景区、博物馆、美术馆等文旅场所将不遗余力推广“分时段预约”常态化。

在刚刚过去的这个端午节，东方明珠、上海野生动物园、上海科技馆3家5A级景区就推出“分时预约”常态化开放措施，从此开始，这三家沪上目前仅有的3家5A级景区正式进入了“分时段预约时代”，引领市民和游客养成“不预约，不出游”的习惯。

这其中，东方明珠将全天分为12个预约档，每一个小时一档，上海野生动物园和上海科技馆则分为上下午两个预约档。同时，上海博物馆、朱家角古镇等部分4A级热门景区也已实现“分时预约”。

“从实践的效果来看，‘分时段预约’对旅游市场的安全、平稳、有序，起到了非常关键的作用。未来我们将在63家4A级别景区中热门景区点，逐步有序的推广分时段预约。”于秀芬说。

“预约时代”的到来也为上海智慧景区打造2.0版升级版带来了契机。目前，市文旅局已经在“上海旅游信息管理与发布平台”上增加了预约管理模块。端午节，上海在全国率先实现将所有4A级以上景区的预约数据接入平台，国庆节前，还将把所有3A级景区的预约数据全部纳入平台。

“如果说，1.0版是'事中客流引导'管理模式的话，2.0版将转变为以预防为主，将客流管控的关口前移，实行“事前分流+事中引导”双保险模式。”于秀芬说，一旦遭遇大客流，后台数据显示某景区点的客流已经接近瞬时最大载客量，“上海旅游信息管理与发布平台”将通过“一网统管”向景区提出警示，而且预约模块的纳入，尤其热门景点的分时段预约数据的纳入，也将让游客通过预约平台一目了然知晓景区客流的“峰”和“谷”，自觉错峰出游，多措并举，最终令上海的文旅场所在旅游的安全度、舒适度、体验度迈上一个大台阶。

目前，“游上海”APP沪游码已推出了56家A级景区的预约服务，其中19家A级景区实现了“分时预约”，同时平台上还提供163家其他类型的文旅场所预约服务。

对于市民比较关心的今年上海旅游节的举办情况，于秀芬也在节目中作出了回答。她透露，目前，市文旅局正周密细致开展论证、紧锣密鼓进行筹备，力争以全新面貌呈现。“至于何时举办，以什么形式举办，还要视防控要求而定。一旦确定下来，将第一时间向大家发布有关情况。”