疫情发生以来，宝山区税务局全面贯彻总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”工作要求，充分发挥“税务力量”，利用大数据筛查企业经营情况，线上线下双轨并进，针对不同企业需求精准帮扶，助力湖北企业复工复产渡过难关。
精准定位，大数据保证“智慧分析”
宝山区税务局精准利用增值税发票相关数据，密切关注辖区各企业购销走势。通过数据筛查发现一家名为欧冶云商股份有限公司的线上钢贸交易平台公司在湖北地区的业务受疫情影响明显，疫情发生前1月份湖北地区企业在平台月交易量为31万余单，疫情发生后2月份湖北地区在平台月交易量仅为11万余单，环比下降 64.5%。
宝山区税务局第一时间联系企业负责人，了解企业生产经营情况。欧冶云商股份有限公司主营钢贸线上交易，2019年销售过百亿，税收1600余万，其集团公司下属30个钢贸、物流等相关配套企业，该集团公司选择了上海宝山区这个钢铁销售为核心产业的区域作为大本营，成长为线上钢贸交易的重要一员，可以称之为钢贸领域的“淘宝网”。
优化创新，云平台提供“线上顾问”
宝山区税务局与企业取得联系后，积极通过多种手段支持企业，截止至5月13日，依托“税企通”微信小程序向该企业累计推送疫情期间最新税收优惠政策、复工复产服务举措等21批次个性化税收政策解读，同时将该企业列为“税企通”微信小程序二期工程试点单位，通过“问答通”征纳互动平台新模块，企业足不出户即可在小程序中在线提问，区局安排专人为其答疑解惑。
同时区局与企业建立日常直联机制，税务机关与企业直接通过“税企通”微信小程序征纳互动模块沟通联络支持复工复产相关事宜。
个性服务，非接触试点“电子发票”
通过调研交流，企业表示发票问题是当前困扰企业日常经营的一个重要因素，因客户量较大，每月开票量近2万余份，同时因线上平台交易性质，公司客户散布全国各地，使用纸质发票每月快递费要近100万元，占用了企业大量人力、财力。宝山区税务局根据企业诉求立即行动，税源管理所安排专人对接，采集企业发票具体诉求，建立诉求档案。同时区局将其列为 “电子发票”试点工作百户企业之一上报上级部门，区局相应职能科室及时跟上跟踪企业试点诉求，同时建立企业-管理所-科室直联机制，安排专人负责企业后续对接、辅导工作。
成效显著，聚合力畅通“网上云路”
宝山区税务局通过提供更多个性化服务、提供更便捷办税渠道，帮助企业重振信心。4月，该公司线上交易平台湖北地区月成交量38万余单，相比2月增长245%。同时，欧冶云商股份有限公司在税务机关的助力支持下，通过优先匹配湖北企业购销意向，优先推荐湖北企业商品，力所能及的帮助湖北企业复工复产。例如对湖北地区13家供应链业务用户，由于疫情期间无法赎货合同进行了30天的降息处理，由延期服务费13.5‰降至8‰，涉及合同量钢材18.5万吨，大大减轻了湖北企业资金压力。再例如湖北武汉某经济发展有限公司为该平台用户，受疫情影响货物购销脱节，现金流压力巨大。
针对企业困境，欧冶云商股份有限公司及时安排专人联络该企业负责人，表示愿意为其提供优先匹配供应商、减少手续费等优惠手段，截止5月13日，该企业已在平台完成购销钢材近1000吨，成交金额400余万元，大大缓解了企业压力。
宝山区税务局积极利用大数据信息化手段，关注辖区企业经营走势，分析企业复工复产难点症结，同时加快信息化服务平台建设，科技引领，服务在前，为区域企业复工复产工作按下“快进键”。
来源：周到上海 作者：张益
