为满足抗疫期间客户的服务需求，巩固防控成效并助力复工复产，银行业数字化转型正不断提速。
3月25日，汇丰银行（中国）有限公司（以下简称“汇丰中国”）宣布，正式在全国范围内推出智能化数字开户功能，支持个人客户在移动端进行开立I类人民币结算账户的申请，加速提升服务便捷性和可得性，由此成为内地首家推出这一服务的外资银行。
年满18周岁并持有效二代身份证的内地居民用手机通过汇丰微信号、官网等多个渠道随时随地均可在线填写提交开立一类人民币结算账户的预约申请表，最快只需10分钟就能全部搞定，“零接触式服务”安全便捷。这一新的智能化数字流程大大提升开户效率，在保证风险防控的前提下，有助于最大程度地缩短网点面对面办理时间。
汇丰银行客服人员表示，如果客户想要更快完成操作可以提前准备好身份证、近一年内居住地址、现有工作及收入状况，然后找到光线充足的地方就可以开始了。另外，要记得选择最方便亲临的分支行，因为提交申请后两个工作日内会收到电话联系预约亲临分支行完成开户流程。之后，直接带上材料去分行“亲访亲签”就能现场激活账户，立即解锁汇丰各种银行服务和在线操作。
此外，还可以在客户经理的帮助下立刻完成风险承受程度测试和理财规划。有了汇丰银行的数字化服务支持，不论是环球转帐、外汇服务还是全球资产配置都能完成。
汇丰中国副行长兼零售银行及财富管理业务总监李峰表示，疫情防控态势正持续向好，而巩固防控成效的努力依然重要。对银行业而言，为客户提供更多的线上服务便利既有助于夯实全社会的防疫成果，同时也是数字化时代银行服务更新迭代的大势所趋。作为持续金融“战疫”的举措之一，我们推出移动端I类账户智能化数字开户功能，并希望成为外资行加速推进数字转型的重要突破。
来源：周到上海 作者：商依琳
