最近一封来自梦湖苑居民区党总支、居委会的表扬信被转送到了上海应用技术大学人文学院思政辅导员庄园的手中，直到看到这封信的时候她才知道，自己的学生周伶在社区里当志愿者的事情已经受到了这么多人的肯定。“一开始她只是告诉我，她在社区里当了疫情防控志愿者，于是我叮嘱她一定要注意安全，在身体健康的同时尽力帮助他人。”
周伶一直保持着和老师的联系，时不时的向老师讲述当社区志愿者的经历，即便恢复网上授课之后，每逢双休日她依然来到居委会继续做志愿者服务。这一封来自居民区党总支、居委会的表扬信是全体居委干部、志愿者们周伶辛勤付出的肯定，居民区党总支书记董鑫代表他们把这封信寄给了周伶所在大学的校长。经由校长室逐级转到了思政辅导员手中，周伶这时才知道自己服务的社区以这样特别的方式对她表示了感谢，同时她在社区里进行疫情防控志愿者服务的事情也被很多老师和同学们知道了。
“我是一名社会工作专业的大学生，正在学习和社区工作有很多联系的课程知识，现在疫情期间不能马上返校，我就想到了可以到社区里成为志愿者，一方面可以服务社区，另一方面可以实践自己所学的知识。”周伶这样告诉记者，她以前从未了解过居民区的工作是什么样的，但是自己所学的社会工作专业与社区工作之间有着千丝万缕的联系，因此觉得这次成为志愿者会是一个很有意义的经历。
2月12日是她成为志愿者的第一天，当天她的工作是为口罩预约凭证盖章，虽然只是重复简单的动作，但是整个居委会的工作氛围让她感受着居委干部们的工作日常。“居委会里最多的声音就是电话响起的声音，现在疫情防控期间需要找居委会的相关部门和居民都很多，因此电话总会时不时地响起。”居委会作为基层居民自治组织是最贴近居民的地方，在这里能看到和感受到的东西是书本上学不到的，但又是书本知识的现实反映，作为一名大三的学生，周伶觉得即使自己作为一个新手很难马上参与到实际工作中，但是自己的所见所闻依然是很有价值的经验。
之后周伶更多地参与到了门岗值守的工作之中，与之前更多参与后勤工作不动，门岗值守的工作将会面对很多不同的人群，居民、快递员、外卖员、来访人员等等，尤其是刚刚开始进行封闭式管理的时候，不理解这项工作的人不在少数，因此在门岗之首的过程中会遇到不少矛盾。而且不少人看到周伶是个柔弱的女生都不把她的提醒当回事，这时一同值守的其他志愿者和保安人员都会出面帮助她，渐渐的她不仅学会了与进出人员做好解释工作，面对一些矛盾发生的时候也变得更加成熟和老练。
“这是我踏入社会的第一步，很开心能在社区志愿者岗位上为小区服务，这一段时间以来的经历让我有很多感触，这不仅对我的学业，更对我今后的人生都有很大的意义。”周伶表示，这次踏出家门的一小步，是自己人生走出的一大步，她看到了更多的人和事，体验了更多的奉献与精彩，也许以后不会有现在这样集中的时间能来做志愿者，但是在假期和周末自己依然可以用各种各样的方式来为社区服务，来做自己力所能及的事情。她会让自己以一个社区志愿者的身份留在梦湖苑居民区，疫情结束之后这个身份不会消失和改变，自己更会学好专业知识，日后为社区和社会做出自己的贡献。
来源：周到上海 作者：龙廷恺
