2月17日（上周一），上海“一网通办”依托移动端“随申办”打造的“随申码”试点上线。
上周，记者走访了首批试点区域之一的黄浦区半淞园路街道，详情可点击：快速辨别健康状况，这个三色“随申码”的体验度如何？听听他们怎么说……
今天（2月25日）是试行“随申码”试点上线的第9天，记者再次走访包括半淞园路街道在内的黄浦区多个公共场所，来看一下“随申码”在各个场景中的使用情况如何。
商务楼宇——“随申码”让大楼高峰期也不用排队
■保安劝导市民扫“随申码”
“你好，请用支付宝扫一扫这个码。”在黄浦区半淞园路街道辖区内的东吴证券大厦，门口的保安正在劝导每一位准备入内的市民扫“随申码”。
记者注意到，如想进入楼宇，除了要测量体温、出示大厦出入证外，还要出示“随申码”，以表明自己的健康状况。
该大厦物业经理陆经理告诉记者：“‘随申码’对我们工作帮助很大，如果没有这个的话，员工进入大楼每次都要重复申报，有了这个之后，用户给我们看一下‘随申码’，测一下体温，再出示一下出入证就可以了，否则大楼高峰期间就要排队了。”
■保安用手遮住左右两个二维码，让用户扫需要的二维码
当然，在“随申码”的试行过程中，也遇到了一些问题。例如，印有二维码的告示上存在多个二维码，用户扫码时很容易误扫，导致扫码失败。为此，保安通常会用手遮住旁边的二维码，让用户更容易扫到需要的那个二维码。
一位保安告诉记者，从三个渠道来说（微信、支付宝、随申办），支付宝扫码更为快捷，“很多用户实名认证了支付宝，可以省去人脸验证的环节。”
餐饮店——市民对“随申码”认可度逐步提高
■顾客进店需扫“随申码”
随后，记者来到了位于瞿溪路的某餐饮店。顾客如想进入用餐，除了常规的测量和消毒外，现在还多了一个流程：扫“随申码”。
■顾客采用了“一人一桌”的就餐方式
记者注意到，在该餐饮店内用餐的顾客采用了“一人一桌”的就餐方式，避免面对面就餐。
顾客陈小姐说：“‘随申码’挺方便的，不用特地去证明自己是安全的，用餐过程中比较放心，周围坐的人都是安全的，没有传染的风险。”
在另一家餐饮店，记者发现有年纪大的顾客想入内就餐，在得知要扫码时略有不耐烦，当工作人员上前告知这个码可以表明身体状况后，该顾客表示了理解，并在工作人员的帮助下完成了“随申码”的认证流程。
记者感觉“随申码”在试运行一周多时间后，在试点区域的居民对它的认可度逐步提高。
黄浦区行政服务中心——运行情况良好，对特殊情况有相应对策
为进一步加强新冠肺炎疫情精准防控工作，2月24日起，上海市所有线下政务服务大厅，推出随申办“随申码”服务，办理业务的人员需要出示“随申码”，显示绿色的方可进入大厅办理业务。
■市民正在按流程操作扫码
在黄浦区行政服务中心门口，已经有大幅印有随申码”二维码的易拉宝林立，想要进入服务中心办理业务的市民也很自觉的按照流程操作扫码。
一位工作人员告诉记者，市民如想进入办理业务，除了要测温、身份证登记、信息登记之外，现在还需出示“随申码”。
■市民逐个出示“随申码”
“大部分的市民都表示理解，并很配合我们的工作。”工作人员说。但也有特殊情况，有些市民可能因为手机原因扫码失败，为此服务中心也有应对措施。除了可以扫三大运营商（移动、电信、联通）的二维码以确定健康状况外，服务中心为了缓解大厅人流集聚，将帮办服务台前移、设置大门外，搭建了多功能的“应急帮办服务点”。
■应急帮办服务点
有办理取证照业务的市民只需等在“应急帮办服务点”，工作人员会帮忙代为取证照，提高了效率的同时，省去了市民不必要的麻烦。
除了线下办事外，为减少办事人员在办事大厅聚集，黄浦区行政服务中心启动了线上“应急帮办服务机制”，在“一网通办”基础上，相继推出16个部门的黄浦政务服务“全方位线上办理和服务指南”，涉及进驻“中心”的审批事项154项，实现“不见面审批”服务，通过线上办理已为550家企业提供了服务。中心内的服务窗口对外承诺，“电话必接、微信必回！”
据记者了解，2月25日黄浦区行政服务中心共接待市民225人次，“随申码”使用人数为208人次。
来源：周到上海 作者：张益
