为医护人员解决最后一公里,银行主动提供上门金融服务

在这抗击疫情的特殊时期,白衣天使组成了我们最坚固的防线。有人从过年前就一心扑在前线,参与防控救治;有人挺身而出参与援鄂,担当“最美逆行者”。

医护人员们守护在前线,而银行人则尽自己所能,守护在他们的身后,保障医护人员能全身心地投入到疫情防控工作之中。

2月17日,兴业银行上海徐汇支行在与客户联系时,了解到长征医院的一位医生需要办理银行卡用于结算,但因为工作繁忙,无法抽出时间亲至网点办理。得知此信息后,该支行第一时间安排工作人员为医生提供上门开户服务。

当天中午,支行的员工做好全面防护后,就赶到了医院,迅速为医生办理个人开户、风险评估、开通网银及手机银行等一系列业务。开立账户并不复杂,用时10分钟就能完成,以最快的效率,保证不耽误医生的休息时间。虽然路上往返的时间要一个多小时,但医护人员得到了更贴心、更温暖的服务,能为他们多做一些力所能及的事情,解决他们的后顾之忧,该行的工作人员就能不辞辛劳。

目前,兴业银行上海分行各网点都已做好疫情防控、定时消杀工作,致力为员工及客户提供安全的环境。同时,客户可通过该行网上银行、手机银行办理各类金融服务,安心在家足不出户,享受便捷的线上金融服务。

来源:周到上海       作者:商依琳