请厨师?订盒饭?买棉内衬或暖宝宝……近日,在静安区新梅共和城内,居民们正热火朝天地讨论着,要为工作在一线的物业工作人员做点什么。
受到春节以及疫情的影响,新梅共和城周边的饭店、商家几乎都没有营业,有的居民不忍看到物业人员每天靠着泡面解决一日三餐,于是自发启动了募捐活动,短短一天内,小区志愿者就收到了3.5万余元善款。
“(物业)帮我们做了这么多,我们也想给予一些回馈。”一位居民说道。

不忍心看他们吃泡面
“您订的菜到了,请到小区里来取一下。”2月17日一大早,新梅共和城的居民刘先生收到了一条短信,他前一天通过物业管家预订了一些蔬菜,第二天一早就有人送到小区里,并且每家每户分包好,通过扫描袋子上的二维码就能取菜,省去了不少麻烦。
这般省心的日子,在新梅共和城已经持续很多天了。

刘先生告诉记者,疫情期间,他时常听到身边朋友的抱怨说买菜不方便,
觉得菜场人多,想通过外卖订菜,又总抢不到想要的菜,但我们小区就没有这些烦恼,物业都帮我们解决了。”
除了没碰上买菜难的问题,不少新梅共和城的居民表示,物业还帮他们解决了打印资料的难题。

小区居民宋女士称,因为假期延长的缘故,学校老师发来很多学习资料,为了将资料打印出来制定成册,宋女士曾在小区附近找了一遍,但受疫情影响,很多打印店都没有开门营业,“就怕孩子没有资料跟不上学习进度”。
最近,宋女士得知小区物业可以帮忙打印资料,于是立马找上门,很快就打印好了资料,而且最近小区物业打印资料都不收钱。
在宋女士看来,小区里的物业虽然才进驻短短几个月,但无论从管理水平还是服务态度上,都比以前要好很多,“细节见真情,很感谢他们。”
细心的居民发现,自春节假期以来,物业的工作人员为了防控疫情,一直没有休息。在春节和疫情的双重影响下,小区周边的商家大部分都暂停营业,不少工作人员每天只能以方便面维系一日三餐,这让不少居民动了恻隐之心。
“(物业)帮我们做了这么多,我们也想回馈他们。”一位居民说,小区目前为止没有受到疫情的影响,离不开物业、居委会的严防严控,离不开小区管家、清洁员们的坚守,
实在不忍心再看到他们吃不到热乎的饭菜,看着很心疼。”

一天筹集捐款3.5万余元
2月16日晚,新梅共和城的业主群里突然热闹了起来,小区里的志愿者们经过讨论后发出提议,号召居民们为物业的工作人员捐出一份爱心:
让物业一线人员每天能吃上一口热饭,有足够的防护物资来做好工作,大家齐心协力,共抗疫情。”
“当我们都窝在暖烘烘的被窝里时,他们正在风雨中为我们值守,向他们致敬!”当晚,居民纷纷在群里表达了对物业工作人员的感谢,并且由志愿者发出一个收款二维码,大家约定了三档捐款金额,分别是20元、50元、100元,愿意捐款的居民可根据自身条件,扫码捐款,如果有愿意捐赠实物的居民,也可以自行联系物业。

葛先生作为小区志愿者之一,同时也身兼此届业委会的主任,他告诉记者,原本大家只是在志愿者小团体里讨论募捐事宜,后来抱着试一试的心态,同时也向居民群里发去了募捐消息。
“没想到捐款金额大大超出了预期。”葛先生说,他们原本还担心有人会发出反对的声音,没想到所有人都很支持:小区一共有2300多户业主,当晚10点开启募捐后,短短半小时内就收到了超过5千元,原本打算开放3天的募捐活动,后来也缩短为1天。
葛先生说,小区里有的老人得知有募捐活动后,即便不会使用手机扫码支付,但是仍然打算将现金送到志愿者手里,表达一份心意。
请厨师、订盒饭,买棉内衬、暖宝宝、牛奶、饼干、水果……居民们在群里一边捐款,一边纷纷出谋划策,讨论着募捐结束后,要将这笔钱用到哪里,才能更全面地保障工作人员的日常生活。


▲居民自发送给物业的物品
2月17日晚上9点,新梅共和城的募捐活动正式截止。据统计,23个小时内,小区居民总共捐款558笔,总计金额35190元,志愿者也将所有捐款明细发在了业主群中,目前,志愿者已经着手开始采购各项物资。

“做好最后100米服务”
据悉,新梅共和城的物业公司为万科物业,自从去年10月进驻小区以来,到如今仅仅过去4个月的时间。
葛先生表示,此次募捐活动得到了居民们的大力支持,是大家对志愿者团体的信任,更是对物业工作人员的一种认可。
早在疫情初期,志愿者团队就试图向物业捐赠一些防护物资,但是遭到了万科物业的婉拒。如今,物业工作人员的付出大家都看在眼里,“收不收是他们的事,但是送不送就是我们的事了。”葛先生说。

2月18日,记者联系到万科物业的相关工作人员,对于小区居民自发组织的募捐行为,对方直言:
真的很感动,我们用心守护好这个小区,和有爱的业主在一起,心是暖的。”
据该工作人员透露,自1月23日以来,小区每天至少进行两次消毒。为了便于管控进出人员,小区从原本的13个出入口,减少到如今的2个出入口,期间每天24小时物业始终有专人值守登记。
1月底,我们了解到业主有购买蔬菜的需求,就联系了商家定时定点送蔬菜。”
该工作人员表示,在小区附近菜店都关门的情况下,为了减少业主的出门次数,万科物业和商家约定,每天早上4点将蔬菜送至小区,再由工作人员按照每户的订单分捡完成,中午前可以分配给所有定菜的住户,目前小区每天的蔬菜订单量在800-1000斤。
我们也提供免费打印作业的服务,为了大家的安全,即便是最后100米的服务,我们也要做好。”
该工作人员说道。
来源:周到上海 作者:陈泉
