“我是第一批预约成功但没有买到口罩的市民，第二批预约我需要重新进行登记吗？”
“公司有不少员工住在昆山与太仓，昆山与安亭目前开通了通勤通行证，太仓是否有可能采用同种模式？”
“公司已经复工，我想返沪上岗，但我们当地需要上海这边开具相关证明，才能放我出城，请问具体和哪个部门接洽？”
“嘉定不少小区出入口都采取了测温检测的方法守好门，但额温计在寒冷、大风的室外环境中容易失灵，能否给出入口搭建一个临时棚进行测温，提高测温的准确性，也可以让社区干部的工作环境没那么艰苦”
……
2月15日，嘉定区的“防疫工作意见建议”专栏收集渠道在“上海嘉定”政务微信、微博、客户端APP平台同时上线，一方面畅通居民反映相关问题和建议的渠道，另一方面进一步做好增信、释疑、解惑工作，加强人文关怀和心理疏导。
据嘉定区相关负责人介绍，目前共收集到涉及嘉定区相关意见建议18条。主要内容包括：防疫口罩申请与发放、返沪人员无法进入小区、燃气费缴纳可否网上进行、企业复工防疫物资采购、基层防控工作改进建议等。
针对居民有关防疫口罩无法申请、外出购买不够安全；外地返沪人员、出租房人员返沪后无法进入小区的意见，已流转至嘉定区地区办，并于24小时内给予市民答复。
针对居民有关注册企业复工防疫物资采购困难、燃气费缴纳可否网上进行的意见建议，已与区商务委、燃气公司沟通，并答复居民。
针对居民提出的在高速道口采用红外测温设备；外地来沪人员居家隔离每天要定时向房东提交体温情况，房东上交村委的防疫工作建议，通过专报形式，报区疫情防控工作领导小组办公室和区委办公室。目前，嘉定区已形成第一期《疫情防控工作意见建议专报》。
这位负责人表示，对于市民群众反映意见建议的处置，原则上在24小时内给予回复。一些普遍性问题，将会根据规范的“问题答复清单”来统一答复；对于一些特殊性问题，则会上报区疫情防控工作领导小组办公室，由领导小组办公室协调给出答复意见后再行回复。
来源：周到上海 作者：李芹
