“社区是实施网格化管理的基础，是传染病防控的第一道防线”，国家卫健委为社区防控工作的重要性权威定调。连日来，各大品牌房企积极响应国家号召，不仅捐钱捐物，还在各旗下物业项目联合开展疫情防控工作，为打赢“抗疫”战争竭尽全力。
碧桂园："再捐1亿元" 打赢疫情阻击战
2月13日，碧桂园集团对外公布，在此前捐赠1亿元设立首期新冠肺炎疫情基金的基础上，通过国强公益基金会追加捐赠1亿元人民币，设立二期抗击新冠肺炎疫情基金。至此，碧桂园捐赠设立的抗击新冠肺炎疫情基金规模累计已达2亿元，继续全力支持打赢新冠肺炎疫情阻击战。
早在1月24日，碧桂园集团便曾通过国强公益基金会紧急捐赠1亿元人民币，设立首期抗击新冠肺炎疫情基金，截至目前资金已使用过半。其中约1300万元用于医疗物资采购，截至2月12日，已完成物资采购共28批，一批医用口罩、医用手套、医用消毒液、含氯消毒片等急需物资已陆续运抵湖北、广东等地防疫一线投入使用；此外，还捐赠约4000万元用于关怀一线防控新冠肺炎医护人员及其家属；捐赠550万元用于关爱抗疫一线的志愿者和支持眼下正在全力推进的社区疫情防控等。其余资金将与二期基金一同继续用于抗击疫情。
据了解，此次追加捐赠的1亿元资金将主要用于继续支援武汉等地新冠肺炎疫情防控工作，除用于采购口罩、防护服、护目镜、核酸检测实验设备和试剂、远程超声诊断系统等急需医疗物资，关怀抗疫一线医护人员及其亲属，关爱防疫一线志愿者，为重点疫区社区提供各类防控物资外，还将用于建立口罩生产线保障口罩供应，以及向武汉疫区方舱医院捐赠自主研发生产的煲仔饭机器人，为相关人员提供饮食保障。目前，碧桂园已启动全球资源采购平台筹集急缺医疗物资，相关物资将于近期陆续运抵抗疫一线。
金茂："春风行动"构筑社区抗疫“堡垒”
“女儿，你什么时候回来过年？”“妈，今年情况特殊，我要留在项目值班！”这是金茂上海公司大宁金茂府项目春节值班客服员姬艳五；
“今年不回家过年了，项目上需要我。”这是大宁金茂府秩序专业经理胡继明。放下刚满两岁的儿子，毅然决然选择春节值班。大年初一，胡继明亲自下厨和员工一起包饺子，鼓舞士气。
“战疫情，守一线”,金茂“逆行者”们舍弃与家人团圆的时光，担负起守护金茂社区一方的重任。时下正值控制疫情发展的关键期，金茂实施社区疫情防控“春风行动”，在上海、苏州、杭州、宁波、温州、嘉兴等多地统一行动，多措并举，为广大业主的健康与安全筑起一道道坚固的“围墙”。据了解，春节至今，除在外地无法返沪的员工，金茂上海服务中心值班人员无一人请假、缺勤，所有人员提前到岗，无一人迟到、早退！一线员工用实际行动，为金茂人的责任和担当做了最有力的注脚。
在苏州，金茂组织各项目联动开展防控工作，每日开展消毒防疫工作，对重点部位进行多频次、全方位消毒，增设电梯按钮专用纸、为业主发放口罩，对出入小区和外出归来的业主主动上门进行体温测量，管家定期在业主群内公开展示每日防疫工作情况；在杭州，各项目除在社区内全面消毒,积极向业主宣传防疫措施，协助社区开展联防联治工作外，还对返杭人员进行登记，确保信息透明化。针对隔离期的业主，工作人员主动帮助上门运送生活用品。
在宁波，各项目统一协作，有序执行小区封闭管理，关闭小区会所、儿童游乐设施等，以减少密集场所的集中、流动，避免交叉感染；对个别外地返回业主隔离户每日做好菜品配送的工作，阻隔病毒的同时，做好人性化关怀。此外，每日更新防疫资讯，通过小区公告栏，悬挂横幅等多种方式向业主及时传达新型冠状病毒的相关预防知识，帮助业主快速了解并做好针对性的个人防护；同时，积极引导业主传递正能量，做到不造谣、不传谣、不信谣维持社区和谐与稳定。
凯德："双线融合“布局未来新模式
疫情之下，线下暂时遇冷，如何抓住并激活线上成为全行业的突围口。对此，凯德迅速反应，依托自身融合线上线下的商业模式以及强大的数字化应用体系，发力线上，通过多项支持举措，助力商户线上转型，保障消费者的购物需求。
受疫情影响，商场客流下降，为此，凯德通过线上优势，加大了线上线下商户的经营指导和对会员消费者的快捷服务。目前，凯德利用已整合的线上平台优势，通过专有渠道为会员快速提供相关组合商品，为已入驻的品牌创造了100%的线上增量销售。不少商户原本因为线下客流大幅下降，已经开始考虑减少现场导购甚至闭店，但通过与凯德星商城的合作，线上流量突增，商户开始加派人手转为线上，继续为消费者提供服务。
同时，凯德星推出了面对商户的战“疫”暖心礼包，支持商家线上销售。首先，通过凯德星商城平台，实行对商户线上销售费用减免，最多可达3个月的线上扣点减免。其次，针对消费者的线上补贴也进行了升级。凯德星会员消费时，可以做购物积分抵扣，相关积分费用由凯德星补贴给商户。再次，凯德还推出了商户合作保障措施，简化入驻流程，加快了线上推进速度。
面对突然其来的疫情冲击，凯德全面发力，得益于多年来持续推动的线上业务。目前，凯德的数字化业务目前已涵盖商业零售、办公、住宅等多个业态，并呈现出几大特点：
首先，用户基数大。凯德星生态圈数年持续积累超过1500万可触达用户，包含超过1000万的实名会员。
其次，平台技术强。通过自有电商平台凯德星商城和精准营销平台，能够快速响应商户需求，及时面向消费者展开商品服务。
来源：周到上海 作者：孙鑫
